Инженер технической поддержки в 1-IX, ТОВ

Требования:

• Опыт технической поддержки интернет-оператора
• Понимание принципов работы современных телекоммуникационных сетей, (Ethernet, коммутация, маршрутизация в IP-сетях)
• Понимание принципов стека протоколов TCP/IP; 
• Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Cacti...), биллинговыми системами, CRM
• Опыт работы с активным сетевым оборудованием
• Умение обучаться;
• Владение украинским языком; Английский язык будет преимуществом;
• Пунктуальность, ответственность;
• Желание учиться и развиваться;

Обязанности:

• приём и обработка запросов (e-mail, телефон, чат) от клиентов юридических лиц
• мониторинг работы сети, оборудования;

График работы: посменный, (смена - 12 часов). Удаленная работа.