Инженер поддержки (путь к DevOps), удаленно в IT Craft

IT Craft ищет инициативного инженера поддержки, готового брать на себя ответственность, профессионально расти и развиваться в направлении DevOps.

Обязанности:

• Поддержка и администрирование Linux-систем на голых серверах;
• Работа с AWS, Azure и Google Cloud: запуск/остановка экземпляров, настройка сети, диагностика и устранение неполадок;
• Добавление новых сервисов и улучшение архитектуры клиентской инфраструктуры;
• Работа с Terraform на базовом уровне (просмотр и понимание структуры, внесение изменений под руководством старшего инженеры);
• Использование инструментов искусственного интеллекта (ChatGPT, GitHub Copilot, внутренние помощники) для ускорения диагностики, генерации документации, анализа журналов, поиска решений и оптимизации процессов;
• Общение с клиентами на английском языке через службу поддержки/системы заявок;
• Первичная диагностика инцидентов и эскалация сложных запросов;
• Проактивный мониторинг и диагностика потенциальных проблем;
• Ведение технической документации и участие во внутреннем улучшении процессов.

Требования:

• Хорошее знание Linux (CLI, systemd, сети, базовая диагностика);
• Опыт работы с «голым железом» серверы: установка ОС, настройка, устранение неполадок;
• Базовый опыт работы с AWS/Azure/GCP;
• Начальное понимание концепций Terraform и IaC;
• Знание сетевых протоколов: TCP/IP, DNS, HTTP;
• Инициативность, самостоятельность в решении задач и готовность постоянно учиться;
• Желание развиваться в направлении DevOps: CI/CD, контейнеризация, автоматизация;
• Уровень английского языка — Intermediate или выше (письменное общение с клиентами).

Опыт работы с Docker или Kubernetes;

IT Craft предлагает:

• Конкурентоспособную оплату в соответствии с квалификация;
• Возможность карьерного роста;
• Компенсация за технические курсы, образовательные ресурсы и спорт;
• Внутреннее обучение английскому языку;
• Дружный коллектив открытых людей.

Пожалуйста, присылайте свое резюме.

IT Craft ищет проактивный инженер поддержки, готовый брать на себя ответственность, профессионально расти и развиваться в сторону DevOpРоль s.

Обязанности:

• Поддержка и администрирование систем Linux на голых металлических серверах;
• Работа с AWS, Azure и Google Облако: запуск/остановка экземпляров, настройка сетей, устранение неполадок;
• Добавление новых сервисов и улучшение архитектуры клиентской инфраструктуры;
• Работа с Terraform на базовом уровне (просмотр и понимание структуры, внесение изменений под руководством старших инженеров);
• Использование инструментов искусственного интеллекта (ChatGPT, GitHub Copilot, внутренние помощники) для ускорения диагностики, создания документации, анализа журналов, поиска решений и оптимизации.
• Общаться с клиентами на английском языке через службу поддержки / системы обработки заявок;
• Выполнять первоначальную диагностику инцидентов и обострять сложные проблемы;
• Выполнять упреждающий мониторинг для выявления и предотвращения потенциальных проблем;
• Поддерживать техническую документацию и способствовать совершенствованию внутренних процессов.

Требования:

• Твердые знания Linux (CLI, systemd, сеть, базовая диагностика);
• Опыт работы с физическими серверами: установка ОС, настройка, устранение неполадок;
• Базовый опыт работы с AWS / Azure / GCP;
• Первоначальное понимание концепций Terraform и IaC;
• Понимание сетевых протоколов: TCP/IP, DNS, HTTP;
• Проактивность, независимость в решении проблем и готовность постоянно учиться;
• Желание расти в DevOps: CI/CD, контейнеризация, автоматизация;
• Уровень английского — Средний или выше (письменное общение с клиентами).

Приятно иметь:

• Опыт работы с Docker или Kubernetes;
• навыки написания сценариев/автоматизации (Bash, Python);
• Опыт работы с инструментами мониторинга (Prometheus, Grafana, Nagios и т. д.);
• Умение читать и писать конфигурации Terraform;
• Опыт использования инструментов искусственного интеллекта в технических рабочих процессах.

IT Craft предлагает:

• Конкурентное вознаграждение в соответствии с квалификацией;
• Возможность карьерного роста;
• Компенсацию за технические курсы, образовательные ресурсы и спорт;
• Внутренний английский язык обучение;
• Дружный коллектив непредубежденных людей.

Пожалуйста, присылайте свое резюме.