Специалист сервисной поддержки в Farmak

Фармацевтическая компания «Фармак» уже почти столетие создает качественные, современные и доступные лекарственные средства для потребителей всего мира и показывает международному сообществу, что Украина — развитая страна, которая конкурирует с другими странами в области фармацевтики, инноваций и технологий. Являясь лидером фармацевтического рынка Украины, мы стремимся не только возглавлять ведущие рейтинги страны, но и быть образцом прогресса в производстве лекарственных средств как на украинском, так и на международном уровне.

В основе нашего успеха – люди. В «Фармаке» каждый сотрудник — часть команды единомышленников, которая ценит инновации, высочайшие стандарты качества и высокий профессионализм. Мы гордимся культурой компании, которая принесла нам звание лучшего работодателя отрасли по версии многочисленных независимых украинских рейтингов. Присоединиться к нашей команде – значит оказаться в числе более 2800 высококвалифицированных специалистов, которые выбрали «Фармак», и чья работа действительно влияет на здоровое и счастливое будущее людей.

ЦЕЛЬ ВАКАНСИИ:Отправка обращений пользователей с помощью сервисной системы ИТ-поддержки пользователей. Оказание первичной технической помощи пользователям и помощь в устранении неисправностей офисного компьютера, телефонного и сетевого оборудования, периферийного оборудования и программного обеспечения компании.

Основные обязанности:

• Регистрация всех обращений в службу ИТ-поддержки пользователей (ServiceDesk), связанных с офисным компьютерным, телефонным и сетевым оборудованием, периферийным оборудованием и программным обеспечением компании. компании;
• Проводить первичную обработку всех заявок в системе сервисной ИТ-поддержки;
• При необходимости рассылать заявки в соответствующие подразделения;
• Оказывать техническую поддержку и консультации пользователей с оргтехникой и программным обеспечением;
• Установить офисное программное обеспечение;

Основная Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 1 года;
• Ответственное отношение к работе;
• Наличие документа военного учета.

Мы предлагаем:

• Официальная и своевременная заработная плата два раза в месяц;
• Премиальная система по результатам работы;
• Полное медицинское страхование за счет компании;
• Красочная корпоративная культура, мотивирующая на новые достижения;
• Возможности обучения и развития за счет компании;
• График работы 1/3 смена с 08:00 до 08:00 рабочих дней.

Офис Компания расположенана Подоле возле метро Т. Шевченко.

Бесплатный корпоративный автобус из разных точек Киева и области.