Инженер Service Desk в ЮРіЯ-ФАРМ, Фармацевтична група компаній

ЮРИЯ-ФАРМ — это украинская фармацевтическая группа компаний, обладающая самой большой площадью производственных мощностей в Украине. Мы уже ведем деятельность более чем в 50 странах мира и имеем амбициозные цели войти в ТОП 100 мировых фармацевтических компаний.

Сегодня, в условиях военного положения, не остановившись ни на день, мы продолжаем снабжать жизненно необходимыми лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения как мирное население, так и ВСУ.

Приглашаем в команду Инженера Service Desk.

Предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• конкурентная оплата труда;
• безопасный и современный офис;
• бесплатное питание;
• ноутбук, корпоративная мобильная связь;
• продукция Компании по ценам производителя;
• ежегодный отпуск продолжительностью 30 календарных дней, вместо 24 по КЗоТ;
• карьерный рост и горизонтальное развитие.

Основные обязанности:

• Эффективная обработка входящих запросов от клиентов в системе Service Desk.
• Предоставление оперативной обратной связи пользователям.
• Расширение базы знаний с помощью статей и инструкций для разрешения инцидентов.
• Администрирование и техническое обслуживание рабочих станций.
• Взаимодействие с подрядчиками по ремонту, закупкам и техническому обслуживанию ПК и техники.
• Обеспечение поддержки, обучения и консультирования сотрудников по компьютерной технике и программному обеспечению.

Наш кандидат:

• Имеет понимание принципов диагностики компьютеров.
• Обладает глубокими знаниями операционных систем семейства Windows на уровне администратора.
• Имеет базовые навыки в работе с Windows Server, Active Directory, DNS и Terminal Services.
• Ориентирован на решение задач по аппаратной части ПК и сетевых технологий для офисной среды.
• Ознакомлен с основами цифровой информационной безопасности.
• Имеет умение эффективно работать в условиях изменений и проявляет стрессоустойчивость.
• Проявляет уважение и толерантность в отношениях с пользователями, проявляет высокую коммуникабельность.

Жизнь — главная земная ценность. Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы создавать уникальные решения, тем самым сохранять и улучшать его!