Старший CRM-специалист в Uklon

Uklon — Присоединяйся к нам в роли CRM SpecialistХиринг процессов: Знакомство и техническая встреча.

Что мы предлагаем именно для этой роли: 

• расти вместе с ведущей технологической компанией, которая является национальным лидером в направлении райдхейлинг-сервис
• максимально быстро реализовывать свои самые амбициозные цели вместе с достижением целей компании
• влиять на бизнес результаты компании, обслуживающей более 7 млн ​​украинцев и участвовать в построении бизнес-процессов для выхода на новые рынки
• возможность использовать современные технологические решения для построения CRM механик
• получить опыт работы с Big Data — выводы и принятия решений только на основе больших массивов данных
• регулярный performance & salary review
• культура компании, в которой каждый является значимым и ценным и имеет влияние на процессы

Как именно ты можешь влиять на развиток компании: 

• работа над сегментацией и построением жизненного цикла клиента в разрезе регионов и стран. разработка и внедрение мотивационных программ по содержанию клиентов в разрезе регионов и стран
• валидация гипотез взаимодействия с клиентами путем проведения различных CRM -активностей¦
• анализ CRM-активностей путем A/B тестирований и предоставления рекомендаций по их результатами в разрезе регионов и стран.
• формирование SQL-запросов на получение данных 
• ведение кроскомандных проектов и частично коммуникация с разработчиками

Челенджи на три месяца: 

• адаптироваться в команде и коллективе
• знакомиться со всеми доступными источниками данных
• знакомиться с действующим жизненным циклом клиента и внести предложения по его усовершенствованию
• настроить аналитический мониторинг ситуации по клиентской базе в разрезе регионов
• запуск CRM активностей 
• активно вовлекаться в генерацию и валидацию гипотез по жизненному циклу клиентов в разрезе регионов
  
  

Для достижения результатов тебе понадобятся: 

• от 3-х лет опыт построения жизненного цикла клиента в b2c компаниях
• опыт формирования, постановки и описания ТС на получение необходимых данных
• базовые навыки формирования SQL-запросов на получение данных 
• опыт анализа клиентской базы через когортный анализ, RFM анализ, другие
• опыт разработки и внедрения мотивационных программ по удержанию клиентов
• продвинутые навыки Microsoft Excel (для анализа данных)
• будет плюсом опыт кризисного менеджмента и работа по ИИ

Как ты регулируешь свое рабочее время?

• • можешь самостоятельно планировать свой рабочий график, однако, чтобы быть эффективными,у нас есть обязательное совместное рабочее время - бизнес-часы, с 11:00 до 16:00 
• 20 days off на личные нужды и 10 - по болезни (с сохранением вознаграждения)
• day off в твой день рождения, как подарок компании
• day off для донорства крови

Как ты будешь прокачивать свои скилы в Uklon?

• внутренние тренинги, воркшопы, хакатоны, шеринги знаний и т.д.
• корпоративное обучение
• корпоративная библиотека и подписки на информационные ресурсы
• посещение вебинаров, лекций с участием спикеров компании и т.д.
• персональный/командный бюджет на обучение
• English lessons

Work (War) — Life Balance

Health Care:

• корпоративное медицинское страхование, в том числе для мемберов, находящихся за границей
  

Regular Sport Activities:

• Uklon Football еженедельно
• Uklon Online Yoga еженедельно

Если ты ищешь драйвовую и амбициозную продуктовую компанию, ориентированную на развитие и мировую экспансию, заинтересован в использовании новейших технологий и готов дальше повышать свою экспертизу, присоединяйся к команде Uklon.

Перед подачей заявки на открытую позицию в Uklon, пожалуйста, ознакомьтесь с XQvemdvZGEtdWEiLCJWYWNhbmN5SWQiOjEwMjY0MTgzfQ==" rel= "nofollow noopener noreferrer" Условиями обработки и защиты персональных данных кандидатов. Отправляя нам свои персональные данные, в том числе содержащиеся в вашем резюме, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящими Условиями.