Администратор RR, AM, BMW в АВТ Баварія Груп

АВТ Бавария Групп является официальным представителем BMW Group в Украине, а в список автомобильных марок компании входят мотоциклы BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin и BMW. Наша компания признана лидером на рынке автомобилей премиум-класса и всегда стремится к достижению высоких стандартов обслуживания клиентов.

Ищем администратора.

Требования:

• Высшее образование
• Хорошее владение персональным компьютером/программным обеспечением.
• Владение английским языком
• Развитые коммуникативные навыки
• Развитая деловая переписка и устное общение навыки
• Организационные способности

Обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов
• Определение потребностей клиентов и направление их в соответствующий отдел
• Прием входящих звонков и обработка пропущенных звонков
• Обработка запросов с электронной почты и/или социальных сетей
• Формирование отчетов по поставленным задачам задается менеджером.
• Прием и обработка входящих заявок в CRM-системах соответствующих брендов.
• Работа с профильными системами (Sales Force, DSC и т.д.) - обучаем на месте.
• Обработка пропущенных звонков в системе Stream CRM Телеком.
• Прием и передача корреспонденции DHL, Укрпочтой и другими курьерскими службами.
• Контроль наличия и доставки, своевременный заказ: продуктов, блюд. и канцтовары
• Контроль за чистотой в торговом зале
• Подготовка и формирование графика работы
• При необходимости помощь в переводе, переписке и формировании спецификаций (английский язык)
• Водительское удостоверение будет плюсом (но не обязательно)

Условия работы:

• Работа в стабильной компании
• Конкурентоспособная зарплата
• График работы — с 9:00 до 18:00, два выходных, воскресенье — понедельник.
• Официальное трудоустройство.
• Социальный пакет (питание, медицинская страховка, страхование жизни, отпуск и больничные)