Менеджер по продукту (упаковка) в Нова пошта

Новая Почта — лидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растет, и на данный момент мы ищем: "Менеджер по продукту" для разработки продукта "Упаковка". зарплата;

Основная Обязанности:

• Разработка продуктовой линейки упаковочных решений «Нова Почта» для частных и корпоративных заказчиков (коробки, конверты, скотч, фирменные наборы, специальные виды упаковки);
• Формирование стратегии развития категории упаковки: ассортимент, позиционирование, ценообразование, каналы продаж, клиентский опыт в точках контакта (филиалы, почтовые отделения, онлайн);
• Анализ потребностей клиентов и болевых точек, связанных с выбором, удобством, надежностью и стоимостью упаковки - формирование формирование видения продукта на основе этих идей;
• Работа с тарифами и коммерческой эффективностью: разработка ценовых моделей для разных категорий упаковки (стандартная, премиум, электронная коммерция, специальные форматы); контроль маржинальности, стоимости и эффективности закупок; анализ конкурентных цен и ассортимента (InPost, DPD, DHL, Amazon, локальные поставщики);
• Управление полным жизненным циклом упаковочной продукции – от выбора поставщиков и тестирования материалов до масштабирования по каналам Нова Почта;
• Инициирование и внедрение инновационных решений в упаковке: экологические материалы, повторное использование, автоматизация подбора упаковки под тип отправления;
• Взаимодействие с операционными командами, финансами, закупками, маркетингом, UX/UI для оптимизации логистики, визуал презентация и качество обслуживания клиентов;
• Контроль качества упаковки, инциденты с повреждением, жалобы клиентов и влияние упаковки на NPS и повторные поставки;
• Отвечает за ключевые показатели: маржа категории, внедрение упаковочной продукции, CSAT/NPS, доля повторных покупок, количество случаев повреждения.

Требования к кандидату:

• Опыт работы с упаковкой рынок услуг, знание основных игроков рынка.
• Опыт работы на позиции продакт-менеджера/продукт-владельца/бренд-менеджера от 1 года;
• Навыки уверенной проектной работы (запуск новых продуктов);
• ИТ-навыки (описание требований бизнеса к изменениям, работа по SCRUM, знание JIRA, тестирование работы информационных систем и клиентских процессов);
• Маркетинговые навыки (бизнес-ориентированность, владение инструментами коммуникации с клиентами: Service design, NPS, CSI, фокус-группы, проведение бизнес-интервью, вебинаров);
• Высокие навыки создания и проведения презентаций, наличие портфолио запущенных продуктов/проектов.

Если все это про вас и вы хотите быть частью Новой Почты— присылайте резюме с пожеланиями по уровню финансового вознаграждения.