Средний инженер по поддержке программного обеспечения в PCMI sp.zo.o.

Кто мы

PCMI (Policy Claim Management International) — быстрорастущий ведущий поставщик интегрированного программного обеспечения для управления расширенными гарантиями, а также администрирования финансов и страхования (F&I). Мы — SaaS-компания, работающая в динамично развивающейся предпринимательской среде. Наши три команды, расположенные в США, Польше и Таиланде, круглосуточно работают вместе над созданием нашей платформы PCRS, которая автоматизирует полный жизненный цикл администрирования всех расширенных гарантий, продуктов F&I и контрактов на обслуживание для наших клиентов.

Краткое описание вакансии

В качестве инженера по поддержке программного обеспечения вы будете работать на втором уровне поддержки управления ИТ-услугами. Эта роль включает в себя расширенное устранение неполадок и решение возникающих проблем с программным обеспечением. Сильные технические навыки и эффективное общение являются ключом к успеху на этой должности.

• 3+ года опыта работы на аналогичных должностях,
• Опыт работы с SQL (команды DML),
• Базовые знания C# (или другого объектно-ориентированного языка программирования) – ПРИЯТНО ИМЕТЬ ,
• Базовые знания REST API ,
• Опыт работы с платформами управления задачами, такими как JIRA .

Кто мы

PCMI (Policy Claim Management International) — быстрорастущий ведущий поставщик интегрированного программного обеспечения для управления расширенными гарантиями, финансов и страхования. (F&I) администрация. Мы — SaaS-компания, работающая в динамично развивающейся предпринимательской среде. Наши три команды, расположенные в США, Польше и Таиланде, круглосуточно работают вместе над созданием нашей платформы PCRS, которая автоматизирует полный жизненный цикл администрирования всех расширенных гарантий, продуктов F&I и контрактов на обслуживание для наших клиентов.

Краткое описание вакансии

В качестве инженера по поддержке программного обеспечения вы будете работать на втором уровне поддержки управления ИТ-услугами. Эта роль включает в себя расширенное устранение неполадок и решение возникающих проблем с программным обеспечением. Сильные технические навыки и эффективное общение являются ключом к успеху на этой должности.

, [Отвечает за все коммуникации с клиентом, разрешение конфликтов и соблюдение результатов клиента, Обеспечивает регулярную двустороннюю связь между клиентом и технической командой, Эффективно доносит функциональный дизайн до внутреннего техническая группа, Проверить, что внутренняя техническая группа выполняет все требования клиента, Выполнить исправления данных и изменения конфигурации в базе данных клиента, Создать документацию, относящуюся к поддерживаемому продукту.] Вимоги: SQL, C++, Jira, Объектно-ориентированное программирование, REST API Инструменты: . Бонусы та переваги: ​​Спортивная подписка, Бюджет на обучение, Частное здравоохранение, Небольшие команды, Международные проекты, Бесплатный кофе, Велопарковка, Душ, Бесплатные закуски, Бесплатная парковка, Современный офис, Без дресс-кода, Бесплатный завтрак, Внутренние тренинги.