Начальник отдела совершенствования отраслевых процессов в Нова пошта

Новая Почта — лидер экспресс-доставки в Украине. Наша команда постоянно растет, и в настоящее время мы ищем: "Руководитель отдела совершенствования процессов филиала".

Мы предлагаем Вам:

• "белую" зарплату, оплачиваемые выходные, больничные, командировки;
• дружный коллектив;
• медицинская страховка;
• страхование жизни;
• возможность карьерного роста.

Что делать:

• действовать в качестве Заказчика и Владельца Продукта направления «Отдел»: сформировать стратегию разработки процессов и ПО и расставить приоритеты в общем портфеле задач по ИТ-разработке;
• управлять процессом трансформации результатов FRD (найденные проблемы и ненужные перемещения) в четкие технические задачи для разработчиков, направленные на сокращение количества физических движений сотрудника, кликов и переходов между окнами;
• формировать бизнес-процессы в BPMN-нотациях, проверяя их на соответствие принципам LEAN и отсутствие потерь (Муда);
• организовывать валидацию и приемочное тестирование новых функций перед их запуском на всей сети, подтверждая достижение плановых показателей скорости;
• инициировать и поддерживать пилотные проекты по тестированию инновационных решений, новых форматов рабочих мест и эргономики помещений;
• контролировать разработку инструкций и стандартов, необходимых для быстрого внедрения изменений и правильного выполнения процессов и использования нового функционала персоналом;
• проводить анализ эффективности внедряемых изменений: мониторинг метрик (время работы, количество ошибок) и расчет экономического эффекта от оптимизации процессов;
• обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями (ИТ, операционным подразделением) для координации изменений и устранения препятствий в работе команда.

Мы ожидаем от вас:

• 3 года опыта работы на руководящих должностях в сферах: операционный менеджмент, бизнес-анализ или продуктовый менеджмент (предпочтительно логистика, розничная торговля, банки);
• практический опыт применения Методология LEAN, в частности проведение и анализ «Фотографии рабочего дня» (FRD) для выявления потерь времени;
• понимание принципов разработки программного обеспечения и опыт работы заказчиком ИТ: умение трансформировать потребности бизнеса в четкие технические задачи;
• профессиональное знание нотации BPMN для моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
• знание инструментов анализа данных (Excel и Google Sheets) и систем управления задачами (Jira/Confluence);
• знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (B1);
• высокие аналитические способности, коммуникативные навыки;
• высокий уровень ответственности за результат своей работы.

Если все это про вас и вы хотите стать частью большой семьи Новой Почты — присылайте резюме.