руководитель контакт-центра в Столична Ювелірна Фабрика

Столичная Ювелирная Фабрика — Компания, которая почти три десятилетия уверенно

занимает ведущее место в своей сфере деятельности. За это время сделано много, а главное — создана настоящая команда профессионалов, в которой каждый может проявить свой талант и способности. Для более подробного ознакомления с компанией перейдите по ссылке https://stolychnashop.com.ua/ 

Мы ищем руководителя контакт-центра в нашу команду.

Полное управление контакт- соцсети);
Построение и оптимизация бизнес-процессов в e-commerce;
Контроль качества коммуникаций (прослушивание, оценка
Аналитика показателей: конверсия, AOV, SLA, NPS, LTV;

Опыт руководителя контакт-центра от 2 лет;Опыт в e-commerce или премиальной рознице (ювелирка / fashion / luxury — плюс); font-weight: 400">Сильная экспертиза в продажах и клиентском сервисе;
Понимание customer journey normal; font-weight: 400"/>Опыт работы с CRM, телефонией, чатами, омникальностью;
Аналитическое мышление и умение работать с KPI.

Мы предлагаем:

Работа в известной Компании с многолетней историей;

График работы: пн| 00);

Коллектив профессионалов, в котором вы сможете себя реализовать Ждем вас в нашем дружественном коллективе.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, присылайте резюме с желаемым уровнем заработной платы или звоните по телефону: 097-730-05-85 — Елена