Оператор электронной коммерции и обслуживания клиентов - франкоязычный (удаленно) в EBT

Французская компания, один из лидеров электронной коммерции в Европе, ищет опытного и профессионального оператора электронной коммерции. Мы работаем с большим количеством известных торговых площадок в Европе, включая Amazon Europe. Имея основную логистическую площадку во Франции, мы расширяем и постоянно наращиваем свое присутствие в других странах.

Требования к кандидатам:

• Знание Французский язык (от А2), английский будет плюсом. 
• Отличная клиентоориентированность и сильные аналитические навыки.
• Опыт работы в сфере электронной коммерции, логистики или обслуживания клиентов в иностранной компании не менее 1 года.
• >Способность решать большое количество задач одновременно.
• Хорошее знание CRM и компьютерных приложений.
• Отличные коммуникативные навыки, инициативность и способность к обучению.
>
• Обязательно иметь подходящую рабочую среду, компьютер и хорошее подключение к Интернету. 

Обязанности:

• Оказание помощи клиентам и ответы на их запросы, отслеживание заказов, связь с поставщиками и транспортировка. компаний.

• Работа с отзывами, жалобами и отказами клиентов.

• Работа с CRM и анализ заказов.    
• Анализ и обновление баз товаров (в основном электроника и товары FMCG).
• Взаимодействие с отделом закупок и другими необходимыми отделами.
     

• Удаленную внештатную работу с гибким графиком работы (не менее 30 часов в неделю, возможна работа в выходные дни).
< li>Конкурентоспособная заработная плата в евро по результатам собеседования.
• Обучение и поддержка дружной международной команды.
• Интересная и перспективная работа с возможностью роста в работающей иностранной компании в одной из самых перспективных отраслей.

Пожалуйста, присылайте свое резюме на французском или английском языке! Только кандидаты, вошедшие в шорт-лист, свяжутся с ними и пригласят на собеседование.