Руководитель цифрового онбординга — электронная коммерция B2C в T-Mobile Polska

Наша команда отвечает за разработку и оптимизацию инструментов электронной коммерции в сфере продаж, ориентируясь на телекоммуникационный рынок. Мы управляем всеми путями продаж на сайте и в мобильном приложении, от момента представления предложения до доставки посылки клиенту и активации услуги. Наша цель — обеспечить максимально возможную эффективность этих процессов и постоянно улучшать пользовательский опыт в сотрудничестве с внутренними и центральными командами бизнеса и разработчиков.

HR-2773

• Минимум 2 года опыта управления бизнесом (владелец продукта, менеджер продукта, менеджер программ) в области цифровой/электронной коммерции, особенно в телекоммуникационный сектор или смежная область
• Подтвержденный опыт создания и реализации бизнес-стратегий и управления проектами высокой сложности
• Отличные аналитические навыки, включая опыт анализа данных, исследований рынка и интерпретации результатов для принятия решений бизнесом
• Умение эффективно сотрудничать с кросс-функциональными командами, в том числе вести диалог на уровне ключевых заинтересованных сторон, чтобы эффективно убедить их инвестировать и развивать направления, чтобы представить результаты работа на уровне управления
• Свободное знание английского языка на уровне С1, включая умение проводить презентации и переговоры на высоком уровне
• Умение координировать работу для руководства процессом go2market
• Умение координировать работу для руководства процессом go2market
• li>

  Наша команда отвечает за разработку и оптимизацию инструментов электронной коммерции в сфере продаж, ориентируясь на телекоммуникационный рынок. Мы управляем всеми путями продаж на сайте и в мобильном приложении, от момента представления предложения до доставки посылки клиенту и активации услуги. Наша цель — обеспечить максимально возможную эффективность этих процессов и постоянно улучшать взаимодействие с пользователем в сотрудничестве с внутренними и центральными командами бизнеса и разработчиков

  HR-2773 , [Тесное сотрудничество с командами, ответственными за производительность, и другими ключевыми отделами для обеспечения всестороннего контроля над процессом продаж, от презентации предложения, доставки пакета клиенту до активации услуги. Повышение осведомленности. организация о ключевых элементах путей продаж, включая проведение обучения и презентаций для заинтересованных сторон на различных уровнях, проведение детального анализа данных, исследования рынка и сбор отзывов от клиентов для принятия обоснованных решений, которые увеличат продажи и улучшат NPS (Net Promoter Score). ) индикаторы, Комплексное управление процессами продаж (E2E)), включая инициирование, мониторинг и обеспечение изменений для обеспечения согласованности и эффективности всей торговой деятельности, Создание и внедрение стратегической бизнес-дорожной карты для инструментов электронной коммерции с использованием WSJF (Weighted Shortest). Job First) метод расстановки приоритетов инициатив и эффективного управления ресурсами] Вимоги: цифровая / электронная коммерция, владелец продукта, менеджер продукта, менеджер программ Бонусы и отзывы: Частное здравоохранение, Спорт, подпискаопция, Бесплатный кофе, Мобильный телефон, Бесплатная парковка, Без дресс-кода.