Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка в Вест-Логістик

Ищем менеджера по обслуживанию для англоязычных пользователей наших продуктов. Если вы увлечены поиском и решением проблем, имеете страсть к работе с клиентами и готовы изучать новые технологии и методы, тогда добро пожаловать в Вест Логистикс.   Наша команда украиноязычная, поэтому все внутреннее общение ведется на украинском языке.

что ты будешь делать

• Взаимодействовать с пользователями через чат и звонки, поэтому хороший разговорный английский также важен
• Управляйте пользователями нашим веб -сайтом, чтобы помочь им извлечь от него максимальную пользу, заранее предлагать решения для улучшения их опыта;
• Расследование случаев пользователей с помощью CRM и журналов действий;
• Сотрудничайте с коллегами из других отделов и распространяйте сложные вопросы .

Вы идеальна пара, если:

Обладать отличными навыками общения;
• Обладать разговорным и письменным английским языком на высоком уровне;
• украинский – носитель языка;
• Узнайте, что делает клиентский опыт исключительным!

Это будет большим преимуществом, если вы:

У вас есть опыт работы с носителями языка или участвовали в международных программах
• Иметь опыт обслуживания клиентов, поддержки или продаж.

Что мы предлагаем:

Офисный график работы 5/2 (10-19);< li style="font-weight: 400">Хороший офис возле метро Дворец Спорта;
• Конкурентное вознаграждение, которое всегда выплачивается вовремя;
• Профессиональное развитие, внутренние и внешние тренинги;
• Работа в сильной команде с коммерчески успешными продуктами;
• Социальный пакет (страховка, оплачиваемый отпуск);< /font>
• Мы постоянно поощряем наших сотрудников к успеху (бонусы, подарки, корпоративы)!