Менеджер поддержки чата (UA) в ChampionClub

ChampionClub - новый лицензированный оператор на рынке Украины, работающий на собственной платформе и адаптирующий последние прогрессивные тенденции онлайн-азарта в свою работу.
Мы сейчас на этапе активного масштабирования, поэтому ищем в команду Chat Support Manager (UA).

Чем нужно будет заниматься:

• обрабатывать обращение клиентов в чате, определять проблематику;
• взаимодействовать со смежными подразделениями для решения проблемы клиента;
• сопровождать клиента до полного решения проблемы;
• фиксировать жалобу и пожелание клиентов;
• создавать атмосферу заботы и внимания.

Наш кандидат :

• имеет опыт работы в chat-поддержке от 1 года;
• свободно владеет украинским языком;
• любит сложные задачи;
• /li>
• имеет аналитические способности, умеет анализировать и систематизировать информацию;
• стресоустойчивый и ответственный; для работы.

Мы предлагаем:

• посменный график работы - 2 дневные смены с 09:00 до 21 :00, 2 выходных дня, 2 ночных смены с 21:00 до 09:00, 2 выходных;
• формат работы на выбор – офис,гибрид, ремоут;
• отпуск, больничные;
• официальное трудоустройство;
• возможности профессионального и карьерного роста.

Welcome to the team!