Менеджер по работе с клиентами (ИИ/ИТ) в LScale

LScale работает в области автоматизации бизнес-процессов на основе искусственного интеллекта и внедрения программных решений для международных клиентов в США и Европе.

По мере расширения нашей команды мы ищем менеджера по работе с клиентами/менеджера по работе с клиентами, который будет поддерживать клиентов во время внедрения и запуска решений на базе искусственного интеллекта.

Это не должность продавца. Все клиенты уже готовы к внедрению.

Обязанности:

• Общение с клиентами компании (онлайн-звонки на английском языке)

• Проведение онбординг-звонков и уточнение требований клиентов

• Сопровождение клиентов на этапе внедрения AI-решения

• Координация запуска решения вместе с техническим команда

• Документирование информации и статусов в CRM-системе

• Отправка последующих сообщений и согласование следующих шагов с клиентами

Требования:

• Опыт работы с клиентами (клиентский успех, поддержка, менеджер по работе с клиентами или аналогичные роли)

• Разговорный английский (работа с международными клиентами) клиентов)

• Развитые коммуникативные навыки

• Умение структурированно и организованно работать с информацией

• Ответственность и сильные организаторские способности

• Высшее образование не требуется

Приятно иметь:

• Опыт работы в сфере ИТ или SaaS-продукты

• Понимание CRM-систем

• Опыт работы с международными клиентами

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы

• Фиксированная оплата + бонусы по результатам работы

• Работа с международными клиентами

• Понятно процессы и четко определенные обязанности

• Долгосрочное сотрудничество

Если вы заинтересованы в работе с клиентами в международной среде, основанной на искусственном интеллекте, отправьте свое резюме.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами.