Консультант чат-поддержки (Live-офис) в Ескарп Девелопмент

Эскарп — это пространство, где строятся дома и создаются сады мечты. Мы обеспечиваем всех мастеров и хозяев: от качественного инструмента до профессиональных стройматериалов. 

Сейчас мы расширяем нашу команду поддержки в офисе и ищем человека, который станет голосом бренда в онлайн-чатах.

? Почему с нами круто работать:

— Вознаграждение: Стабильный доход30 000 – 35 000 грн + ежемесячные премии за качественные консультации и благодарные отзывы клиентов. 

— Обучение с нуля: Мы не ждем, что ты знаешь разницу между всеми видами шпатлевки. Мы всему научим, покажем ассортимент вживую и предоставим наставника. 

— Живая среда: Работа в нашем уютном офисе при магазине. Это позволяет быстро уточнить наличие товара или посоветоваться со специалистами рядом. Никакой изоляции — только командная работа. 

— Рост: Мы ценим инициативу. Ты можешь вырасти к старшему консультанту или менеджеру направления.

? Что ты будешь делать каждый день:

— Помогать клиентам в чатах выбрать именно то, что им нужно для ремонта или сада. 
— Сопровождать процесс заказа: от первого вопроса «есть в наличии» до подтверждения доставки. 
— Создавать чувство заботы: отвечать просто, понятно и по-человечески. 
— Работать с базой товаров, чтобы всегда предоставлять актуальную информацию.

? Ты идеальный кандидат, если:

— Тебе нравится помогать людям и ты умеешь объяснять сложные вещи на простом языке. 

— Ты грамотно пишешь на украинском и любишь порядок в переписке. 

— Тебе комфортно работать в офисном ритме, где всегда что-то происходит. 

— Ты ищешь место, где твой вклад в общее дело будет заметным.

Почему стоит откликнуться именно сейчас?

В «Эскарпе» мы верим, что хороший сервис начинается с простого сообщения. 

Мы ищем не «бота», а человека с добрым сердцем и желанием развиваться в надежной компании. Мы рассматриваем отзывы очень быстро!

Отправляй свое резюме — давай строить будущее вместе с Эскарп!