Специалист по оптимизации бизнес-процессов в ПрАТ "Страхова компанія "UNIQA"

2 сентября 2024 года бронирование

Business process optimization specialist

Киев

Страховая компания UNIQA — лидер страхового рынка Украины, входящей в состав австрийской UNIQA Insurance Group, одной из крупнейших страховых групп Европы, приглашает в свою команду Заместителя директора по оптимизации и совершенствованию бизнес-процессов медицинского ассистанса.

Что нужно делать:

• Проведение детального анализа и описание существующих бизнес-процессов, касающихся обслуживания клиентов в медицинском ассистансе < /li>
• Создание рекомендаций по упрощению и оптимизации бизнес-процессов для повышения эффективности и удобства
• Внедрение новых технологий для автоматизации процессов, включая создание и описание задач, а также активное участие в разработке в роли владельца продукта
• Создание и реализация стратегических задач, связанных с обслуживанием клиентов в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС)
• Подготовка проектной отчетности и аналитических материалов для руководства компании
• Обеспечение общего контроля за производительностью и качеством работы групп исполнителей, включая врачей и координаторов медицинского ассистанса

Требования:

• Опыт работы в сфере автоматизации бизнес процессов от 2-х лет
• Высокие навыки работы с MS Office, в частности Excel и PowerPoint
• Опыт работы с PowerBI будет преимуществом
• Развиты аналитические , коммуникационные и презентационные навыки
• Знание основных принципов Scrum и Agile, опыт работы с IT-продуктами в качестве Product Manager будет дополнительным преимуществом
• Критическое мышление и аналитические способности
• Ориентированность на результат и умение брать на себя ответственность

Ключевые компетенции:

• Ориентированность на клиента : вы стремитесь и можете обеспечить долгосрочные отношения с партнерами и клиентами ( в т.ч. внутренними)
• Прозрачность и честность : вы воплощаете слова в действии и вас считают тем, кто заслуживает доверия
• Независимость и самостоятельность : вы надежные, ответственные, инициативные и проактивные
• Справедливость : вы относитесь ко всем членам команды в соответствии и по одному и тому же справедливому стандарту
• Сильные навыки ведения переговоров : вы дипломатично умеете решать разногласия
• Организационные навыки : вы можете эффективно и рационально использовать ресурсы

Мы предлагаем:

• Работу в компании ТОП 25 лучших работодателей ( Forbes.ua )
• Возможность профессионального роста в компании— лидеры страхового рынка
• Конкурентная заработная плата, выплачиваемая по нормам законодательства
• Возможность работать дистанционно с любого места (50 % рабочего времени)
• Гибкий график работы (по условиям пребывания на рабочем месте 8 часов)
• Бесплатное медицинское страхование, страхование от несчастного случая
• Медицинское страхование родственников на льготных условиях
• Заботу о вашем ментальном здоровье сотрудников — бесплатный сервиспсихологической поддержки с персональными психологами и коучами
• Отпуск продолжительностью 24 календарных дня в год
• Обучение и повышение квалификации в процессе работы

Наша цель — обеспечить прозрачный и результативный процесс собеседований, где кандидаты могут продемонстрировать свой потенциал и почувствовать командную культуру UNIQA. Для данной вакансии предусматриваются следующие этапы: онлайн собеседование с рекрутером, собеседование с непосредственным руководителем и финальное собеседование с HR-директором.

Мы в UNIQA поддерживаем разнообразие и продвигаем ее. Мы полагаемся на различные точки зрения в наших командах и на руководящих должностях. Поэтому мы очень рады получать заявки, которые обогащают наше разнообразие.