Руководитель бэк-офиса в Uklon

Uklon — продуктовая IT-компания, разрабатывающая ведущий райд-хейлинг сервис Ежедневно мощная команда Uklon прокачивает одну из крупнейших инфраструктур на рынке Украины и за ее пределами, обеспечивая взаимодействие драйверов и райдеров.

Так принимай вызов и вступай в игру с мировыми гигантами на равных! Давай менять индустрию вместе! font-weight: 400">Присоединяйся к нам в ролиBackoffice Lead в Киеве

Hiring process:
Мы не проводим «надцать» этапов интервью, потому что ценим и твое и свое время. Проходи только 2 этапа — знакомство и техническая встреча. style="font-style: normal; font-weight: 700">Что мы предлагаем именно для этой роли:
• возможность влиять на усовершенствование процессов, которые будут способствовать улучшению клиентского опыта для райдеров и драйверов
• зеленый свет на эксперименты и внедрение новых идей
• свободу принятия решений, поддержку инициатив и отсутствие бюрократии
• развитие вместе с ведущей технологической компанией, которая является национальным лидером в сфере услуг заказа поездок и конкурирует на равных с мировыми гигантами
прозрачную систему роста в компании , регулярный performance & salary review
• культуру компании, в которой каждый ценен, свободно выражает свои идеи и оказывает влияние на процессы

Челленджи на 3 месяца:
• глубокое понимание всех процессов и целей отдела/департамента
• рост равня eNPS команды до 50%
• аудит существующих процессов
• разработка2-3 предложений для улучшения работы отдела с дальнейшим созданием Roadmap, учитывающего стратегические цели компании и департамента
• анализ имеющихся показателей эффективности внесение предложений по новым метрикам

Челленджи на 6 месяцев:
• поддержка уровня eNPS команды на уровне не менее 50%
• улучшение уровня показателей внедренных в первые 3 месяца (зафиксировать предложенную цель, измерить факт)
• разработка стратегии развития отдела

Для достижения результатов тебе понадобятся:
•3-5 лет опыта на руководящей должности в бикофисных процессах или смежных сферах
• опыт внедрения и оптимизации процессов для повышения их эффективности
• опыт анализа больших объемов данных, подготовки отчетов для топ-менеджмента
• умение прогнозировать ресурсы, риски и предлагать оптимизационные решения
• способность эффективно работать у быстро меняющихся условиях
• проактивность и ориентация на результат

Как ты регулируешь свое рабочее время?
• можешь самостоятельно планировать свой рабочий график, однако, чтобы быть эффективными,
мы имеем обязательное совместное рабочее время — < b style="font-style: inherit; font-weight: 700">бизнес-часы, с 11:00 до 16:00
• 20 days off на личные нужды и 10 — из-за болезни (с сохранением вознаграждения)
• day off в твой день рождения, как подарок компании
• day off для донорства крови

Как ты будешь прокачивать свои скилы в Uklon?
• внутренние тренинги, воркшопы, хакатоны, шеринги знаний и т.д.
• корпоративное обучение
• корпоративная библиотека и подписки на информационные ресурсы
• посещение вебинаров, лекций по участию спикеров компании и т.д.
• персональный/командный бюджет на обучение
• English lessons

Regular Sport Activities:
• Uklon Football еженедельно
• Uklon Online Yoga еженедельно

Health Care:
• корпоративное медицинское страхование, в том числе для мемберов, находящихся за границей

Условиями обработки и защиты персональных данных кандидатов. Отправляя нам свои персональные данные, в том числе содержащиеся в вашем резюме, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящими Условиями.