Младший главный консультант по поддержке, уровень 3 в 3Shape

Прямое сообщение участника, разместившего вакансию, с 3Shape Adriana V Adriana V Technical Talent Sourcer | 3Shape 3Shape develops 3D skeners and software solutions, которые обеспечивают dental and hearing profesionaries для того, чтобы больше людей, более эффективно. Наші вироби є на ринку маркетингу инновационные решения, которые представляють реальную differencie v živočichech pacientů a dental profesionálů po celém světě. Это глобальная фирма с участием в Европе, Азии и США. Founded in a year 2000, в настоящее время, мы предоставляем услуги клиентов в более чем 100 странах. В наше растущее поколение более чем 2000 работников территорий 35+ этнических народов. Наша страна-офис был основан в 2006, и мы должны продолжать расти, поддерживать и получать средства для наших работников даже при войне в Украине. Багато інших дій, які підтримують наших тлумачів, які зв'язані з військовою службою, як добре, щоб скористатися своїми коллегами 'металу здоров'я, реалізуючи різні дії. имеет technical interest and willing to join dynamic and innovative IT company? Будут общаться с customer Support Consultant to join energetic and multicultural team who will share our passion for solving problems and building strong relationships with our reselling partners and end-users around the world.Areas of responsibilities:Provide excelent 3Shape hardware (3D skeners) and software via online sesiones, телефон, e-mails и ocassional on-site events. другие департаменты и escalate customers backback furtherYou should posess following competencies:Advanced Microsoft Windows knowledgeGeneral networking knowledge incl. подвергая концепции клиент-server installations Database (MSSQL or other) administration knowledgeCustomer oriented approachGreat analytical abilities and attention to detail, but keeping the picture in mind Ability to work independently with the desire to share knowledge with collease and listening also to what is not said Intercultural competencesAreas of responsibility:Colaboration with other supporters with technical support for Clinic TRIOS software и hardwareGeneral support case management: logging, prioritization, troubleshooting, potential escalПередача знаний другим отделам, закрытие, последующие действия. Передача знаний. Создание и проверка статей базы знаний и вспомогательной документации. Обучение – техническая подготовка и коучинг коллег и реселлеров. Быть частью нас означает: Возможность стать частью достижений, достигнутых 3Shape за последнее время. два десятилетия.Значительная работа, которая меняет будущее стоматологииРабота в уникальной профессиональной и дружественной средеПостоянный профессиональный рост и развитиеЗдоровый баланс между работой и личной жизньюПериодические командировки в Западную ЕвропуМы предлагаем:39 часов сотрудничества в неделю в гибких временных рамках с 8:00 до 20:00. 20:0024 рабочих дня ежегодного отпускаМедицинская страховка (с дополнительным бюджетом на стоматологию и 10 сеансами массажа в год)Возможность гибкого удаленного сотрудничестваХорошие условия работы в комфортабельном офисе возле НТУ «КПИ», который включает в себя: Полностью обесточенную инфраструктуру. Корпоративная библиотека бумажных книг. Тренажерный зал с душем. Парковка со свободными местами для сотрудников. Частичная компенсация обедов. Оплачиваемые больничные и детские больничные. Отпуск по беременности и родам, отцовству и семейным вопросам. Программа благополучия: ежемесячные встречи благополучия и горячая линия индивидуальной психологии. Хотите присоединиться к нам и изменить будущее стоматологии? Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Служба поддержки Галузи Медицинское оборудование