Менеджер по работе с клиентами E-bay, Amazon, Alegro и других (английский язык) в BESPORT

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Местоположение: Львов, Украина (возможна удаленная работа)

Обзор компании:

Присоединяйтесь к динамичной европейской компании, специализирующейся на продаже товаров для дома и спортивного инвентаря по всей Европе. Имея обширное присутствие в Интернете, мы работаем через веб-сайты наших компаний и ведущие торговые площадки, такие как eBay, Amazon, Allegro, Decathlon и другие. Наша команда обслуживания клиентов играет жизненно важную роль в предоставлении исключительной поддержки клиентам по всей Европе.

Должность: Специалист по поддержке клиентов

Мы ищем мотивированных и опытных людей, которые присоединятся к нашей команде поддержки клиентов. Эта роль предполагает предоставление первоклассного обслуживания нашим европейским клиентам на английском языке, с предпочтением кандидатов, которые также говорят на одном или нескольких из следующих языков:

Английский

Основные обязанности:

    •   Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону на английском языке

 (и на других языках, если применимо).

    •    Помогать клиентам с заказами, возвратами и запросами продуктов.

    •    Решайте проблемы профессионально, обеспечивая удовлетворенность клиентов.

    •    Сотрудничайте с другими отделами при решении сложных задач.

    •    Ведите точный учет взаимодействия с клиентами и отзывов.

Что мы предлагаем:

    •    Конкурентная зарплата: в зависимости от производительности и рабочей нагрузки, с более высокой оплатой за дополнительные навыки языки.

    •    Гибкость удаленной работы: наслаждайтесь удобством работы из дома.

    •    Профессиональное развитие: приобретите опыт работы в быстро развивающейся международной среде электронной коммерции.

    •    Языковые бонусы: получайте дополнительную плату за каждый дополнительный язык, которым вы свободно владеете.

    •    Культура сотрудничества: работайте с поддерживающей и разнообразной командой профессионалов.

    •   Возможности для роста: Расширьте свою карьеру в компании, которая ценит талант и инициативу.

Требования:

    •   Свободное владение английским языком

 (письменный и устный).

    •    Знание одного или нескольких дополнительных языков, перечисленных выше, является сильным преимуществом.

    •    Отличное общение и решение проблем навыки.

    •    Высокие организаторские способности и внимание к деталям.

    •    Умение работать самостоятельно и управлять несколькими задачами.

    •    Опыт в сфере обслуживания клиентов или электронной коммерции является предпочтительным, но не обязательным.

Зачем присоединяться к нам?

    •    Станьте частью растущей компании с сильной репутация во всей Европе.

    •    Работайте на передовых платформах, таких как Amazon, eBay и Decathlon.

    •    Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы, оставаясь на связи с сплоченной командой.

    •    Повышайте свои профессиональные навыки и языковые способности, получая финансовое признание своих талантов.

Как подать заявку:

Если вы увлечены помощью клиентам и преуспеваете в международной, быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение! Пожалуйста, отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо (на английском языке).

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте следующий шаг в своей карьере в компании, которая ценит рост, инновации и удовлетворенность клиентов!