Менеджер по работе с клиентами E-bay, Amazon, Alegro и других (польский язык, удаленно) в BESPORT

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентов

Местоположение: Львов, Украина (возможна удаленная работа)

Обзор компании:

Присоединяйтесь к динамичной европейской компании, специализирующейся на продаже товаров для дома и спортивного инвентаря по всей Европе. Имея обширное присутствие в Интернете, мы работаем через веб-сайты наших компаний и ведущие торговые площадки, такие как eBay, Amazon, Allegro, Decathlon и другие. Наша команда обслуживания клиентов играет жизненно важную роль в предоставлении исключительной поддержки клиентам по всей Европе.

Должность: Специалист по поддержке клиентов

Мы ищем мотивированных и опытных людей, которые присоединятся к нашей команде поддержки клиентов. Эта должность предполагает предоставление первоклассного обслуживания нашим европейским клиентам на 

польском языке, с предпочтением кандидатов, которые также говорят на одном или нескольких из следующих языков:

    •    Польский

Ключевой Обязанности:

    •    Отвечать на запросы клиентов по электронной почте, в чате и по телефону на польском языке

 (и на других языках, если применимо).

    •   Помогайте клиентам с заказами, возвратами и запросами продуктов.

    •    Решайте проблемы профессионально, обеспечивая удовлетворенность клиентов.

    •    Сотрудничайте с другими отделами для разрешения сложных случаев.

    •   Ведите точный учет взаимодействия с клиентами и отзывов.

Что мы предлагаем:

    •    Конкурентоспособная зарплата: в зависимости от производительности и рабочей нагрузки, с более высокой оплатой за знание дополнительных языков.

    •    Гибкость удаленной работы: наслаждайтесь удобством работы из дома.

    •    Профессионал Развитие: приобретите опыт работы в быстро развивающейся международной среде электронной коммерции.

    •    Языковые бонусы: получайте дополнительную плату за каждый дополнительный язык, на котором вы свободно говорите.

    •    Культура сотрудничества: работайте с поддерживающей и разнообразной командой специалистов профессионалы.

    •    Возможности для роста: Расширьте свою карьеру в компании, которая ценит талант и инициативу.

Требования:

    •    Свободное владение польским языком

 (как письменный, так и устный).

    •    Владение одним или несколькими дополнительными языками, перечисленными выше, является сильным преимуществом.

    •    Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем.

    •    Высокие организаторские способности и внимание к деталям.

    •    Умение работать самостоятельно и управлять несколькими задачами.

    •    Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или электронной коммерции желателен, но не обязателен.

Зачем присоединяться к нам?

    •    Станьте частью растущей компании с хорошей репутацией в Европе.

    •    Работайте на современных платформах, таких как Amazon, eBay и Decathlon.

    •    Наслаждайтесь гибкостью удаленной работы, оставаясь при этом на связи с сплоченной командой.

    •    Совершенствуйте свои профессиональные навыки и языковые способности, одновременно получая финансовое признание своих талантов.

Как применить:

Если вы увлечены помощью клиентам и преуспеваете в международной, быстро меняющейся среде, мы будем рады услышать ваше мнение! Отправьте нам свое резюме и сопроводительное письмо (на польском языке).

Присоединяйтесь к нашей команде и сделайте следующий шаг в своей карьере в компании, которая ценит рост, инновации и удовлетворенность клиентов!