Системний адміністратор в Devart

Хто ми  

Ми є українською багатопродуктовою компанією, яка створює інструменти для розробки та управління базами даних, рішення для підключення, інструменти для підвищення продуктивності та служби даних для понад 500 000 клієнтів із 120 країн. Серед наших клієнтів ви можете знайти такі легенди, як Microsoft Corporation, Oracle America, IBM, Intel та багато інших компаній, які заслуговують на своє місце в Fortune 100 і Fortune 500.

З 1997 року ми впорядковуємо робочі процеси з даними для професіоналів і команд за допомогою наших інтуїтивно зрозумілих і ефективних програмних продуктів. Ми прагнемо покращити досвід наших клієнтів у всьому світі, мінімізуючи завдання, пов’язані з даними, і дозволяючи їм зосередитися на більш надихаючих цілях. Незалежно від того, чи це компанії зі списку Fortune-100, чи окремі особи, ми забезпечуємо підхід, орієнтований на клієнта, надаючи високоякісні рішення та виняткову підтримку.

Керуючись пристрастю, ми відіграємо значну роль у формуванні майбутнього управління даними.

Продукт, який потребує вашого взаємодія 

Як частина нашого основного бізнес-підрозділу, ви будете залучені до праці з різними лініями продуктів нашої компанії.

Core BU – це фундаментальна група службових відділів, яка допомагає керувати безперебійною та безперебійною роботою всіх інших бізнес-підрозділів, відділів і команд, будучи з’єднуючою ланкою, яка тримає нас разом.

Ваша майбутня команда професіоналів 

Ви приєднаєтеся до ІТ-відділу, який об’єднує керівника ІТ, технічного керівника, трьох системних адміністраторів, інженера DevOps та інженера з безпеки, щоб забезпечувати стабільність, масштабованість і безпеку нашого інфраструктура.

Ваші майбутні виклики

Системний адміністратор відповідає за стабільну роботу ІТ-середовища користувачів і тестових Devart, забезпечуючи надійну підтримку для співробітників, інфраструктури та внутрішніх ІТ-процесів. Роль поєднує в собі операційну підтримку, адміністрування робочої станції та відповідальність за виконання та координацію багаторівневих процесів підключення та відключення, включаючи керування доступом і обладнанням.

Працюючи в середовищі компанії, орієнтованому на продукт, спеціаліст підтримує підготовку та підтримку тестових середовищ для внутрішніх команд, забезпечує належну роботу різних операційних систем і програмного забезпечення, а також виконує початкову діагностику пов’язаної з інфраструктурою проблеми.

Посада передбачає тісну співпрацю з ІТ-командою та бізнес-підрозділами, участь у внутрішніх ІТ-проектах і поступове розширення обов’язків у міру зростання технічного досвіду.

Вплив, який ви матимете 

ІТ-підтримка та служба підтримки (L1—L2):

• Обробка запитів користувачів, діагностика проблем і вирішення інцидентів.
• Ескалація складних проблем і відстеження їх вирішення.
• Надання підтримки користувачам відповідно до вимог SLA.

Ідентифікація та адміністрування кінцевих точок:

• Керування користувачами та правами доступу в Microsoft Entra ID і Active Directory.
• Керування процесами підключення та відключення співробітників.
• Повне адміністрування робочих станцій Windows із додатковою підтримкою macOS і Linux.

Середовища віртуалізації та тестування:

• Робота з локальною та серверною віртуалізацією.
• Підготовка та надання тестових середовищ для внутрішніх груп продуктів.
• Налаштування різних налаштувань ОС і програмного забезпечення для тестування продукту.

Моніторинг та інфраструктура:

• Участь у моніторингу інфраструктури та навколишнього середовища.
• Виконання початкової діагностики проблеми та співпраця з відповідними спеціалістами.

ІТ активи & Внутрішні проекти:

• Ведення інвентаризації ІТ-активів і керування життєвим циклом обладнання.
• Закупівля, підготовка та розповсюдження апаратного забезпечення.
• Участь у внутрішніх ІТ-проектах та ініціативах із покращення процесів.

Навички, які ми шукаємо за 

• 3+ роки досвіду як системний адміністратор / HelpDesk (L1.5—L2).
• Сильні навички адміністрування Windows із впевненою підтримкою користувацьких і тестових середовищ.
• Практичний досвід роботи з Microsoft Entra ID і Active Directory.
• Необхідний досвід віртуалізації, як локальної (на робочому столі), так і на стороні сервера.
• Досконале знання мереж: LAN, Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP та усунення несправностей мережі.
• Досвід підготовки та підтримки тестових середовищ (ОС, програмне забезпечення, конфігурації).
• Приємний досвід роботи з базами даних (розуміння основних принципів, основних операцій).
• Досвід роботи з системами ITSM (Jira Service Management або подібне).
• Сильне почуття власності, структуроване мислення та здатність ефективно працювати з користувачами та командами розробників.

Переваги, які ви отримуєте

• Підтримуйте свій баланс між роботою та особистим життям

Керуйте власним робочим часом за допомогою нашого гнучкого графіка

19 днів щорічної відпустки, що надається пропорційно база

Понаднормова не потрібна

• Гібридний тип співпраці

Незалежно від того, чи віддаєте перевагу праці віддалено в комфорті вашого домашнього офісу чи в одному з наших 4 офісів, ви все одно можете взяти участь у підвищенні обізнаності світу про якість Українські товари з будь-якої частини світу

• Будьте здорові

Медична страховкаeвід однієї з провідних страхових компаній в Україні з широким спектром включених послуг, а також спеціальними програмами для родичів; і спеціальні можливості для тих, хто живе за кордоном.

15 робочих днів лікарняних на рік — тому що ваше здоров’я є пріоритетом.

• Ростайте разом з нами

Внутрішні курси англійської мови — підвищте свій рівень знань за допомогою наших онлайн-курсів і розмовних клубів з носієм мови

Онлайн-навчальні заходи — семінари, лекції та вебінари для підвищення ваших навичок лідерства, управління та самосвідомості style="font-style: inherit; font-weight: 700">Обмін досвідом — ми пишаємося нашою командою професіоналів, які охоче діляться своїм глибоким досвідом у всіх галузях з рештою команди

Підвищення по службі, ротації та переходи — коли ви вважаєте, що ваші навички можуть принести користь на іншій посаді чи команда.

• Станьмо з Україною!

Ми маємо активну проукраїнську позицію, а це означає, що ми допомагаємо нашій армії, нашим військовослужбовцям та їхнім сім’ям не лише постійними пожертвами та волонтерством, а й через нашу політику військової відпустки, спеціальні варіанти медичного страхування та фінансову допомогу

Ми ідеально підходить, якщо ви поділяєте наші цінності

Ми професіонали у своїй справі.

Ми знаємо, як підвищити наш професіоналізм до максимуму, тому що ми експерти, які насолоджуватися вирішенням складних завдань.

Ми вміємо зосереджуватися на продукті, думати масштабно та одночас глибоко вникати в деталі.

Ми створюємо спокійну та дружню атмосферу всередині компанії.

Ми цінуємо свободу відкритих і прозорих комунікацій.

Радикальна чесність закріплена в основі нашої культури.

Ми відкриті до нового та постійно розвиваємо та практикуємо регулярний обмін знаннями, що допомагає нам безперервно розвиватися.

Більшість важливо те, що компанія створює середовище, де ми можемо реалізувати свій потенціал на міцній основі.

Наш процес найму

• Співбесіда з найму
• Технічна співбесіда
• Пропозиція дзвінка

Ми прагнемо забезпечити прозорість і відкритість у процесі найму, і ми розуміємо важливість надання своєчасного зворотного зв’язку. Якщо ваше резюме відповідає вимогам вакансії, ми зв’яжемося з вами, щоб уточнити деталі та запланувати співбесіду протягом 2 тижнів після подання вашої заявки.

Часові рамки для зворотного зв’язку між етапами співбесідиможе зайняти до 2 тижнів.