Керівник групи охорони в HEKS / EPER Ukraine

HEKS/EPER бере активну участь у вирішенні гуманітарної кризи в Україні, реагуючи на далекосяжні наслідки триваючого конфлікту. Організація надає екстрену допомогу, зосереджуючись на тих, хто найбільше постраждав від війни, включно з переміщеними особами та вразливими громадами. Його зусилля зосереджені на наданні основних послуг, таких як притулок, продовольча безпека та психосоціальна підтримка, а також на сприянні інтеграції та заходах із підвищення стійкості.

Захист і захист дітей:  У HEKS/EPER безпека та благополуччя дітей і вразливих груп особи мають величезне значення. Щоб підтримувати цю важливу цінність, організація вживає суворих заходів безпеки протягом усього процесу найму та адаптації. Це включає комплексну перевірку довідкових даних і рекомендацій відібраних кандидатів, що гарантує дотримання найвищих стандартів безпеки та захисту від шкоди чи експлуатації. Ці ретельні процедури відображають непохитну відданість HEKS/EPER створенню безпечного середовища для найуразливіших верств населення.

HEKS/EPER так само відданий принципам різноманітності, рівності та залучення. Ми намагаємося створювати інклюзивне та сприятливе робоче місце, де всі співробітники відчувають цінність, повагу та можливість повністю розкрити свій потенціал.

Огляд ролі: 

Захист Керівник групи в Харкові контролюватиме Захист команда, яка забезпечує ефективне надання послуг із захисту. Роль включає управління та координацію діяльності, надання вказівок і підтримки членам команди та нагляд за роботою партнерів проекту. Керівник групи також забезпечить відповідність заходів із захисту організаційним стандартам і місцевим потребам. Основні обов’язки включають моніторинг ефективності, звітування про прогрес і забезпечення ефективної співпраці із зацікавленими сторонами. Керівник групи може час від часу їздити в інші регіони, такі як Суми та Донецьк, залежно від потреб проекту чи обставин, що змінюються.

Ролі та обов’язки: 

Ефективне управління командою та нагляд за партнерами

• Надання вказівок і періодичної технічної та управлінської підтримки підлеглим і партнерам для забезпечення якісного виконання заходів.
• Допомога в розробка та виконання польових оцінок і аналізів відповідно до вимог програми.
• Забезпечте команді та партнерам постійне навчання та наставництво на місцях, приділяючи особливу увагу розбудові спроможності та покращенню якості програми.
• Правильне та ефективне розподіл завдань, точна оцінка результатів і цілей.
• Щотижневі планувальні зустрічі з усіма співробітниками та двосторонні подальші дії з прямими звітами принаймні один раз на місяць. 
• Збільште видимість прямих підлеглих, висвітлюючи досягнення всередині або за межами безпосередньої команди.
• Перегляд та підписання заявок на відпустку та табелів обліку робочого часу. Переконайтеся, що щорічні відпустки беруться своєчасно, зберігаючи адекватне покриття.
• Переконайтеся, що весь персонал дотримується принципів, викладених у Кодексі поведінки HEKS/EPER, і негайно повідомляйте про будь-які проблеми вищому керівництву, якщо це необхідно.

Належне керування WGSS і мобільним підрозділом і ефективне використання ресурсів для забезпечення якісного впровадження проект: 

• Ефективне використання ресурсів WGSS і мобільного підрозділу з використанням різноманітних ресурсів, інструментів, матеріалів і можливостей для ефективного та дієвого керування WGSS і мобільного підрозділу.
• Покращення роботи WGSS і мобільного підрозділу, щоб воно було зручним, добре організованим, обладнаним, чистим і привабливим для учасників.
• Покращити видимість WGSS і мобільного підрозділу, включаючи представлення, логотип банери, плакати тощо. 
• Ефективне використання доступних ресурсів WGSS і мобільного підрозділу для різних видів діяльності.
• Бути креативним і практичним у мозковому штурмі ідей і їх реалізації.
• Належний контроль над організацією всіх логістичних і адміністративних завдань, пов’язаних із діяльністю та подіями WGSS і мобільного підрозділу, включаючи PR, платежі, логістичні заходи, фінансові завдання, адміністративні завдання, тощо 
• Підвищення обізнаності про WGSS і мобільний підрозділ, збільшення мобілізації, реєстрації та залучення (шляхом розповсюдження інформації, координаційних зустрічей з іншими департаментами та представниками, спілкування зі ЗМІ (спершу має бути затверджено вищим керівництвом і відділом комунікацій), візитів на місця).
• Моніторинг діяльності персоналу та партнерів для якості надання послуг (візити для перевірки на місцях, перевірка списків бенефіціарів, забезпечення правильності та точності). і повну зібрану інформацію, часто надсилайте конструктивні відгуки).
• Забезпечуйте безпеку та безпеку персоналу та бенефіціарів шляхом спілкування з координаційним центром S&S та своєчасного обміну звітами про інциденти або запиту підтримки.

Керування даними та звітність

• Вчасно надсилайте точні, повні та вичерпні звіти, включаючи щомісячний звіт. 
• Наглядати, підтримувати та очищати дані в онлайн-базі даних, щоб забезпечити точну кількісну звітність.
• Щомісячне заповнення трекера індикатора захисту після збору даних від команди та партнерів
• Щомісячне звітування про діяльність та інші платформи, якщо це необхідно.
• Від кожного бенефіціара необхідно отримати письмову та усну згоду, особливо під час збору ідентифікаційної інформації інформації. 
• Записуйте та підтримуйте оновлену та точну базу даних бенефіціарів та наданих заходів або послуг або на аркуші Excel бази даних онлайн, або за допомогою програмного забезпечення цифрових даних (CommCare). 
• Часто проводите опитування бенефіціарів щодо задоволеності/відгуків.
• Переконайтеся, що завжди поширюєте інформацію серед бенефіціарів за різними каналами зворотного зв’язку та скарг.
• Переконайтеся, що в центрі є всі необхідні елементи видимості (наприклад: плакати, банери, одягg посвідчення особи тощо) під час виконання заходів.
• Забезпечити адекватне, погоджене та належне фотографування бенефіціарів під час діяльності.
• Керувати, зберігати та зберігати дані, забезпечуючи конфіденційність зібраної інформації та наданих послуг. 
• Своєчасно готувати та подавати щотижневі та місячні плани роботи.
• Вміти звітувати про інформацію про діяльність і записувати цифри на місячній основі за відсутності керівника. 

Координація та мережа

• Активна участь у відповідних кластерних зустрічах на місцевому рівні, включаючи зустрічі субкластерів із питань захисту та ҐЗН.
• Зміцнювати та підтримувати мережі через інших постачальників послуг, щоб гарантувати, що постраждалі отримують милосердну підтримку з боку громади, а також сприяти більшій комунікації, співпраці та координації між партнерами (захист, охорона здоров’я, юридичний та психосоціальний сектори).
• Зміцнювати та підтримувати зв’язки з громадськими лідерами, жінками-лідерами, постачальниками послуг та адміністрацією табору, щоб гарантувати, що постраждалі отримують милосердну підтримку з боку громади та заохочувати більшу комунікацію, співпрацю та координацію між партнерами (захист, охорона здоров’я, юридичний та психосоціальний сектори).
• Проводити часті візити (принаймні раз на 2 тижні) з метою охоплення, координація та мережа. 

 Адміністративна та матеріально-технічна підтримка: 

• Заздалегідь визначте необхідні матеріали, матеріально-технічні потреби, матеріали, послуги, обладнання, напої тощо для діяльності та повідомте про це керівнику або підготуйте необхідні адміністративні документи для забезпечення цих предметів або послуг. 
• Щоденна підтримка з усіма запитами на закупівлю, матеріально-технічне забезпечення в WGSS і мобільному підрозділі для забезпечення належного виконання заходів.

Рольові компетенції:

1. Професійні компетенції:
   1. Університетський ступінь у галузі психології, соціальної роботи або пов’язаний ступінь.
   2. Принаймні 2 роки попереднього досвіду в сприяння проектам із захисту, компоненти ГОН/Кейс-менеджмент стануть перевагою.
   3. Знання та розуміння системи охорони здоров’я та соціального захисту в Україні.
   4. Досвід впровадження принципів ГОН, знання міжнародних гуманітарних стандартів щодо запобігання та протидії ГОН. 
   5. Вільне володіння українською та хороше знання англійської.
   6. Володіння навичками ІТ, включаючи офісні програми Google та Microsoft (Word, Excel, Google Form, PowerPoint тощо).
2. Поведінкові компетенції: 
   1. Емпатія, комунікативні навички, активне слухання.
   2. Управління командою, вирішення конфліктів, емоційний стійкість.
   3. Адаптивність, стресостійкість.
   4. Здібність до навчання.