Менеджер із підтримки клієнтів в NovaAssist

Заробітна плата: 60 000 – 100 000 грн + бонуси за результат

NovaAssist — міжнародна компанія, що спеціалізується на наданні якісних рішень, сучасних технічних сервісів та постійному вдосконаленні процесів.

У зв’язку з розширенням ми шукаємо менеджера підтримки клієнтів зі знанням англійської мови, який приєднається до нашої команди.

Ми пропонуємо чітко структуровану роботу, налагоджені процеси та можливості для професійного й фінансового розвитку.

Вимоги до кандидата:

 • знання англійської мови на рівні B1–B2 та вище

 • хороші комунікаційні навички та клієнтоорієнтованість

 • відповідальність та уважність до деталей

 • бажання розвиватися та будувати кар’єру в компанії

 • досвід у сфері підтримки клієнтів або продажів буде плюсом, але не є обов’язковим (ми забезпечуємо оплачуване навчання та адаптацію)

Основні обов’язки:

 • обробка вхідних запитів від клієнтів

 • надання консультацій та допомоги клієнтам

 • внесення даних клієнтів у внутрішні системи

 • взаємодія з іншими відділами для вирішення запитів

 • ведення звітності в CRM-системі

 • забезпечення високого рівня сервісу та комунікації

Ми пропонуємо:

 • роботу в міжнародному середовищі

 • сучасний офіс у Києві з резервним живленням та Starlink

 • внутрішнє навчання та можливості для розвитку

 • стабільний графік роботи: понеділок–п’ятниця

Доступні 2 зміни:

 • 15:00 – 23:00 (оплачується таксі від компанії)

 • 20:00 – 05:00

 • конкурентну систему оплати: ставка + бонуси за результати

 • чіткий процес адаптації (онбординг)

 • корпоративні заходи та можливості для нетворкінгу

 • напої та частування в офісі, а також корпоративні обіди щоп’ятниці

Ми зацікавлені у довгостроковій співпраці та формуванні сильної команди.

Якщо ви хочете розвиватися в стабільній та амбітній компанії — будемо раді вашому відгуку.

Контакт для зв'язку: @maria_novaassist (телеграм).