Консультант чат-підтримки (Live-офіс) в Ескарп Девелопмент

Ескарп — це простір, де будуються доми та створюються сади мрії. Ми забезпечуємо майстрів та господарів усім: від якісного інструменту до професійних будматеріалів. 

Зараз ми розширюємо нашу команду підтримки в офісі та шукаємо людину, яка стане голосом бренду в онлайн-чатах.

? Чому з нами круто працювати:

— Винагорода: Стабільний дохід 30 000 – 35 000 грн + щомісячні премії за якісні консультації та вдячні відгуки клієнтів. 

— Навчання з нуля: Ми не чекаємо, що ти знаєш різницю між усіма видами шпаклівки. Ми всього навчимо, покажемо асортимент «вживу» та надамо наставника. 

— Живе середовище: Робота в нашому затишному офісі при магазині. Це дозволяє тобі швидко уточнити наявність товару чи порадитись із фахівцями поруч. Жодної ізоляції — тільки командна робота. 

— Ріст: Ми цінуємо ініціативу. Ти можеш вирости до старшого консультанта або менеджера напрямку.

? Що ти будеш робити щодня:

— Допомагати клієнтам у чатах обрати саме те, що їм потрібно для ремонту чи саду. 
— Супроводжувати процес замовлення: від першого запитання «чи є в наявності» до підтвердження доставки. 
— Створювати відчуття турботи: відповідати просто, зрозуміло та по-людськи. 
— Працювати з базою товарів, щоб завжди надавати актуальну інформацію.

? Ти ідеальний кандидат, якщо:

— Тобі подобається допомагати людям і ти вмієш пояснювати складні речі простою мовою. 

— Ти грамотно пишеш українською і любиш лад у листуванні. 

— Тобі комфортно працювати в офісному ритмі, де завжди щось відбувається. 

— Ти шукаєш місце, де твій внесок у спільну справу буде помітним.

Чому варто відгукнутися саме зараз?

В «Ескарп» ми віримо, що гарний сервіс починається з простого повідомлення. 

Ми шукаємо не «бота», а людину з добрим серцем та бажанням розвиватися в надійній компанії. Ми розглядаємо відгуки дуже швидко!

Надсилай своє резюме — давай будувати майбутнє разом із Ескарп!