Підтримка клієнтів арабською мовою – на основі змін в Turbo couriers and distribution ltd

Ми шукаємо надійних і орієнтованих на клієнта кандидатів, які приєднаються до нашої команди підтримки клієнтів арабською мовою на змінній посаді для міжнародної цифрової платформи, що працює 24/7.

Основні обов’язки:

Надання підтримки клієнтів арабською мовою через чат, електронну пошту або внутрішні системи
Допомога користувачам із запитами, пов’язаними з обліковим записом, і загальними запитами
Моніторинг активності користувачів і вирішувати проблеми, коли це необхідно
Дотримуйтеся внутрішніх процедур і інструкцій щодо надання послуг
Тісно співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб забезпечити безперебійну щоденну роботу

Графік роботи:

Позмінна робота (ранок / вечір / ніч)
Чергові зміни, включаючи вихідні та канікули

Вимоги:

Вільне володіння арабською (читання та письмо)
Гарні навички спілкування англійською (читання та письмо)
Базові навички навігації за комп’ютером і системою
Вміння працювати в швидкоплинному середовищі 24/7
Високий рівень відповідальності та уважність до деталей
Попередній досвід підтримки клієнтів є перевага

Що ми пропонуємо:

Стабільна робота в міжнародній компанії
Конкурентоздатна заробітна плата з надбавками за зміну
Надається повне навчання
Професійне та сприятливе робоче середовище
Можливості для зростання та розвитку