Менеджер по роботі з клієнтами E-bay, Amazon, Alegro та інші (польська мова, віддалено) в BESPORT

Вакансія: фахівець із підтримки клієнтів

Місцезнаходження: Львів, Україна (можлива віддалена робота)

Огляд компанії:

Приєднайтеся до динамічної європейської компанії, що спеціалізується на продажі товарів для дому та спортивного обладнання по всій Європі. Маючи широку присутність в Інтернеті, ми працюємо через веб-сайти нашої компанії та провідні ринкові майданчики, такі як eBay, Amazon, Allegro, Decathlon тощо. Наша команда служби підтримки клієнтів відіграє важливу роль у наданні виняткової підтримки клієнтам по всій Європі.

Посада: фахівець із підтримки клієнтів

Ми шукаємо вмотивованих і кваліфікованих людей, які приєднаються до нашої команди підтримки клієнтів. Ця посада передбачає надання чудових послуг нашим європейським клієнтам 

польською мовою, з перевагою для кандидатів, які також володіють однією чи кількома з таких мов:

    •    польською

Основні обов'язки:

       Відповідати на запити клієнтів через електронну пошту, чат і телефон польською мовою

 (та іншими мовами, якщо це можливо).

       Допомагайте клієнтам із замовленнями, поверненнями та запитами про продукт.       Професійно вирішуйте проблеми, забезпечуючи задоволення клієнтів. Співпрацюйте з іншими відділами для вирішення складних випадків.

    •    Зберігайте точні записи про взаємодію з клієнтами та відгуки.

Що ми пропонуємо:

       Конкурентоздатна заробітна плата: залежно від продуктивності та навантаження, з вищою оплатою за знання додаткових мов.        Гнучкість віддаленої роботи: насолоджуйтесь зручність роботи вдома.

    •    Професійний розвиток: набувайте досвіду у швидкоплинному міжнародному середовищі електронної комерції.

    •    Мовні бонуси: отримуйте додаткову плату за кожну додаткову мову, якою ви володієте. вільно.

    •    Культура співпраці: працюйте з підтримуючою та різноманітною командою професіоналів.

    •    Можливості для зростання: розвивайте свою кар’єру в компанії, яка цінує талант та ініціативу.

Вимоги:

    •    Вільне володіння польською

 (письмовий і усний).

    •    Володіння однією чи кількома додатковими мовами, перерахованими вище, є значною перевагою.

    •    Чудові навички спілкування та вирішення проблем.

    •    Сильні організаційні здібності та увага до деталей.

    •    Здатність працювати самостійно та керувати кількома завданнями.

    •    Досвід роботи з клієнтами або електронної комерції є бажаним, але не обов’язковим.

Чому приєднуватися до нас?

    •    Будь частиною компанії, що розвивається, з міцною репутацією в Європі.

    •    Працюйте на передових платформах, таких як Amazon, eBay і Decathlon.

    •    Насолоджуйтеся гнучкістю віддаленої роботи, залишаючись на зв’язку з спільною командою.

    •    Покращуйте свої професійні та мовні навички, отримуючи фінансове визнання своїх талантів.

Як подати заявку:

Якщо ви прагнете допомагати клієнтам і процвітаєте в міжнародному середовищі, що швидко розвивається, ми будемо раді почути від вас! Надішліть нам своє резюме та супровідний лист (польською мовою).

Приєднайтеся до нашої команди та зробіть наступний крок у своїй кар’єрі в компанії, яка цінує зростання, інновації та задоволеність клієнтів!