Менеджер по роботі з клієнтами E-bay, Amazon, Alegro та інші (англійська мова) в BESPORT

Вакансія: фахівець із підтримки клієнтів

Місцезнаходження: Львів, Україна (можлива віддалена робота)

Огляд компанії:

Приєднайтеся до динамічної європейської компанії, що спеціалізується на продажі товарів для дому та спортивного обладнання по всій Європі. Маючи широку присутність в Інтернеті, ми працюємо через веб-сайти нашої компанії та провідні ринкові майданчики, такі як eBay, Amazon, Allegro, Decathlon тощо. Наша команда служби підтримки клієнтів відіграє важливу роль у наданні виняткової підтримки клієнтам по всій Європі.

Посада: фахівець із підтримки клієнтів

Ми шукаємо вмотивованих і кваліфікованих людей, які приєднаються до нашої команди підтримки клієнтів. Ця посада передбачає надання високоякісних послуг нашим європейським клієнтам англійською мовою, надаючи перевагу кандидатам, які також володіють однією чи кількома з таких мов:

англійська

Основні обов’язки:

       Відповідайте на запити клієнтів електронною поштою, чатом і телефоном англійською мовою

 (і додатковими мовами, якщо це можливо).

       Допомагайте клієнтам із замовленнями, поверненнями та запитами про продукт.

    •    Професійно вирішуйте проблеми, забезпечуючи задоволеність клієнтів.

    •    Співпрацюйте з іншими відділами для вирішення складних справ.

    •   Зберігайте точні записи про взаємодію з клієнтами та відгуки.

Що ми пропонуємо:

    •   Конкурентоздатна зарплата: на основі продуктивності та робочого навантаження, з вищою оплатою за знання додаткових мов.

    •    Гнучкість віддаленої роботи: насолоджуйтеся зручністю роботи вдома.

    •   Професійний розвиток: набувайте досвіду у швидкоплинному міжнародному середовищі електронної комерції.

    •    Мовні бонуси: отримуйте додаткову плату за кожну додаткову мову, якою вільно володієте.

    •   Культура співпраці: працюйте з підтримуючою та різноманітною командою професіоналів.

    •    Можливості для зростання: розвивайте свою кар’єру в компанії, яка цінує талант та ініціативу.

Вимоги:

       Вільне володіння англійською мовою

 (письмово та усно).

    •    Володіння однією чи кількома додатковими мовами, перерахованими вище, є важливою перевагою.

    •    Чудове спілкування і навички вирішення проблем.

    •    Сильні організаторські навички та увага до деталей.

    •    Здатність працювати самостійно та керувати кількома завданнями.

       Досвід роботи з клієнтами або електронною комерцією є бажаним, але не обов’язковим.

Чому приєднуватися до нас?

       Будь частиною зростаючої компанії з сильною репутацією в Європі.

       Працюй на передових платформах, таких як Amazon, eBay і Decathlon.

      Насолоджуйтеся гнучкістю віддаленої роботи, залишаючись на зв’язку з спільною командою.

    •    Покращуйте свої професійні навички та мовні здібності, отримуючи фінансове визнання за свої таланти.

Як подати заявку:

Якщо ви прагнете допомагати клієнтам і досягати успіху в міжнародному середовищі, яке швидко розвивається, ми будемо раді почути від вас! Будь ласка, надішліть нам своє резюме та супровідний лист (англійською мовою).

Приєднуйтесь до нашої команди та зробіть наступний крок у своїй кар’єрі в компанії, яка цінує зростання, інновації та задоволеність клієнтів!