Специалист по рабочему месту в Lyft

Наша миссия в Lyft — улучшать жизнь людей с помощью лучшего в мире транспорта. Для этого мы начинаем с нашего собственного сообщества, создавая открытую, инклюзивную и разнообразную организацию. Специалист по рабочим местам отвечает за обеспечение исключительной операционной и технической поддержки, обеспечивая комфортную, продуктивную рабочую среду и инклюзивный, приятный опыт для всех членов команды. .О васВы обладаете сильной способностью расставлять приоритеты и выполнять задачи в соответствии с общими целями команды. Вы чувствуете себя комфортно, принимая решения в быстро меняющейся, постоянно меняющейся среде. У вас мышление роста, вы знаете, как сохранять самомотивацию и демонстрировать позитивный настрой. Вы чувствуете себя уполномоченным проявлять инициативу и руководить со своего места. Вы последовательно демонстрируете сильные устные и письменные коммуникативные навыки. Наш офис расположен в Киеве возле метро Арсенальная. Эта должность не является удаленной. Обязанности Быть лицом команды по эксплуатации на рабочем месте, обеспечивая первоклассное обслуживание клиентов для членов команды Lyft, находящихся в офисе и посещающих его. Lyft работает в нескольких часовых поясах по всему миру; поддерживает четкую связь и своевременно предоставляет обновленную информацию внутренним заинтересованным сторонам, расположенным в США, соответственно. Управляет отношениями с поставщиками, связанными с объектом (например, уборка, мебель, продукты питания / напитки, растения и т. д.). Активно участвует в процессе RFP / SOW для потенциальных поставщиков в соответствии с Законом о лидерстве на рабочем месте. в качестве основного контактного лица для взаимоотношений с управлением недвижимостью и арендодателем; общение при возникновении проблем, связанных с объектом; Координация проектов по обслуживанию объекта / улучшению небольших арендаторов по мере необходимости. Работайте вместе с менеджером по эксплуатации рабочего места и другими внутренними заинтересованными сторонами для реализации проектов TI. Управляйте инвентаризацией всех расходных материалов Workplace и размещайте заказы по мере необходимости. Управляйте рабочими процессами заявок Zendesk для обработки и разрешения входящих запросов и запросов Workplace, соблюдая соглашения об уровне обслуживания и ранжирование приоритетов; повышение уровня до руководителя операций на рабочем месте по мере необходимости. Управление процессом входящей и исходящей почты/отгрузки. Сотрудничество с PBP, EBP и ИТ-командами для оказания помощи в выполнении задач по адаптации и увольнению новых и увольняющихся членов команды. Партнерство с внутренним инженером по охране труда и технике безопасности и/или сторонним инженером по охране труда и технике безопасности. поставщик с задачами, связанными с распространением и оформлением необходимой документации, инструктажами по технике безопасности, проверками и аудитами объектов и т. д. Сотрудничайте с руководством на месте, чтобы обеспечить поддержку объектов для мероприятий Lyft. Присоединяйтесь, когда это необходимо; поддержка всех офисов Lyft и членов команды по эксплуатации рабочих мест в выполнении различных задач. Ни одна работа не является слишком большой или слишком маленькой. Другие обязанности, специфичные для объекта, необходимые для объекта(ов) Поддержка руководства по эксплуатации на рабочем месте в дополнительных обязанностях по мере необходимости. Опыт и навыки. Соответствовать ценностям Lyft. Стремление к созданию общего положительного опыта сотрудников посредством постоянной оперативной поддержки. 4+ года обслуживания клиентов. Опыт работы в офисе от 1 года. Уровень письменного и устного английского языка не ниже Upper-Intermediate. Обладать способностью сохранять гибкость и эффективно выполнять многозадачность в быстро меняющейся среде. Страсть к управлению общими задачами.положительный опыт сотрудников благодаря постоянной оперативной поддержке. Сильная способность управлять конкурирующими приоритетами и проектами. Сильные межличностные и коммуникативные навыки, способность строить отношения между отделами, работать совместно и конструктивно управлять конфликтами, включая, помимо прочего, чрезвычайные ситуации. Способность расставлять приоритеты задач / обязанностей по мере необходимости. назначение и делегирование задач по мере необходимостиПреимуществаПрофессиональная и стабильная рабочая среда.Новейшие технологии и необходимое оборудование.28 календарных дней отпуска и до 5 оплачиваемых выходных.18 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Все имеют право на участие в программе биологические, приемные и приемные родители. Пособия по психическому здоровью. Пособия по созданию семьи. Показать больше Показывай меньше Посадовый ровень Старший середний рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадочные обвязки Инше Галузи Наземные пасажирские перевезення