Работа на дому, онлайн-консультант по путешествиям в Navigate New Horizons

В качестве онлайн-консультанта по работе на дому вы будете отвечать за помощь клиентам в их поездках и обеспечение бесперебойных путешествий. Эта роль включает в себя предоставление исключительного обслуживания клиентов, предоставление рекомендаций по поездкам и содействие бронированию, и все это при удаленной работе. Вы будете использовать свои знания о туристических направлениях, вариантах размещения и транспортных средствах для удовлетворения уникальных потребностей и предпочтений клиентов. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, внимания к деталям и страсти к путешествиям. Это бизнес-возможность 1099. Обслуживание клиентов: обеспечивайте клиентам превосходное обслуживание, оперативно отвечая на запросы, решая проблемы и предлагая персонализированные решения для путешествий. Планирование путешествий: помогайте клиентам в планировании маршрутов путешествий, включая рекомендации пунктов назначения, размещения и вариантов транспорта. и деятельность в зависимости от их предпочтений и бюджета. Управление бронированием. Упрощайте бронирование авиабилетов, отелей, проката автомобилей, туров и других услуг, связанных с поездками, с помощью платформ онлайн-бронирования или систем бронирования. Общение: эффективно общайтесь с клиентами по телефону, электронной почте, и онлайн-чат, чтобы понять их потребности в поездках, оказать помощь и обеспечить бесперебойный процесс бронирования. Исследования: будьте в курсе тенденций в сфере путешествий, информации о направлениях и событиях в отрасли, чтобы предлагать клиентам актуальные и точные советы по путешествиям. Решение проблем: заранее выявляйте и решайте любые проблемы или проблемы, которые могут возникнуть в процессе бронирования или во время путешествия клиентов, обеспечивая положительное качество обслуживания клиентов. Документация: ведите точные записи взаимодействия с клиентами, бронирования поездок, платежей и другой соответствующей информации в База данных компании или CRM-система. Продажи: рекламируйте клиентам дополнительные услуги или туристические пакеты, чтобы улучшить их впечатления от путешествий и максимизировать возможности продаж. Работает на JazzHRvGDfnJi7xA Показать больше Показать меньше Должностной уровень Руководитель среднего звена Тип занятости Частичная занятость Должностные обязанности Маркетинг, Связи с общественностью и литературный и редакторский труд Отрасли Интернет-издательство