Виртуальный специалист по бронированию отелей / начальный уровень в GlobeTrek Consulting

Должность: Специалист по бронированию виртуальных отелей / начальный уровень. Компания: GlobeTrek ConsultingМестоположение: УдаленныйО нас: GlobeTrek Consulting — ведущее туристическое агентство, предоставляющее нашим клиентам исключительные впечатления от путешествий. Уделяя особое внимание индивидуальному обслуживанию и вниманию к деталям, мы стремимся сделать каждое путешествие незабываемым и беспроблемным. Как лидер отрасли, мы стремимся к инновациям и совершенству во всем, что мы делаем. Описание работы: В качестве специалиста по онлайн-бронированию отелей в GlobeTrek Consulting вы будете играть решающую роль в обеспечении точности и эффективности удовлетворения потребностей наших клиентов в размещении. Вы будете отвечать за управление бронированием отелей через наши платформы онлайн-бронирования, предоставление экспертных рекомендаций и поддержки клиентам, а также координацию действий с отелями для обеспечения лучших цен и размещения. Эта должность требует страсти к путешествиям, отличных коммуникативных навыков и пристального внимания к деталям. Обязанности: Использовать системы онлайн-бронирования для бронирования отелей для клиентов в соответствии с их предпочтениями и спецификациями. Быстро и профессионально отвечать на запросы клиентов по электронной почте, телефону или через Интернет. чат, предоставляя точную информацию и помощь. Координировать свои действия с отелями для обеспечения бронирования, согласовывать цены и сообщать об особых запросах или условиях размещения. Поддерживать актуальную информацию о наличии мест, ценах и рекламных акциях, чтобы обеспечить наилучшие возможные варианты для клиентов. Обрабатывать платежи и подтверждать бронирование, обеспечивая Точность и полнота всех деталей бронирования. Помогать клиентам с любыми изменениями, отменой или корректировками их бронирований, следуя установленным процедурам и политикам. Обеспечивать исключительное обслуживание клиентов, оперативно и эффективно решать любые проблемы или проблемы, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Сотрудничать с другими членами команды для оптимизации процессов и рационализации. операций и повышения общего качества обслуживания клиентов. Требования: Предыдущий опыт работы в сфере бронирования отелей, путешествий или на соответствующих должностях в сфере обслуживания клиентов приветствуется. Сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные, с профессиональным и дружелюбным поведением. Отличные организационные навыки и внимание к деталям, способность управлять. одновременно выполнять несколько задач. Умение пользоваться системами онлайн-бронирования и другими программными приложениями, связанными с путешествиями. Страсть к путешествиям и желание помочь клиентам создавать незабываемые впечатления. Способность работать независимо в удаленной обстановке, а также совместно в составе команды. Гибкость для работы в нетрадиционный график. , включая вечерние, выходные и праздничные дни по мере необходимости. Преимущества: Конкурентоспособная оплата, соразмерная опыту. Гибкий график удаленной работы. Возможности карьерного роста и продвижения внутри компании. и стремимся обеспечить исключительное обслуживание клиентов, мы будем рады услышать ваше мнение! Пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо с описанием вашего соответствующего опыта и того, почему вы заинтересованы в присоединении к GlobeTrek Consulting в качестве специалиста по онлайн-бронированию отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашей команде!Powered by JazzHRTULxRUpX8r Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Другое Отрасли Интернет-издательство