Менеджер VIP-поддержки в Traff It

Kombine Tech — экосистемная компания, развивающая B2B и B2C-проекты в индустрии iGaming. Мы объединяем амбициозные и инициативные команды с нашей внутренней экспертизой для достижения великих целей и построения успешного бизнеса на любом этапе развития. Мы постоянно растем и расширяемся, и в настоящее время , мы ищем талантливого VIP-менеджера поддержки, который поможет нам достичь новых целей и реализовать наши планы!Требования: • Продвинутый уровень владения английским языком; • Уровень французского языка Upper-Intermediate (желателен); • Опыт работы в нише iGaming; • Опыт работы с VIP-клиентами (чаты/звонки); • Опыт работы на канадском рынке или Tier 1 (желателен); • Готовность общаться по телефону с VIP-клиентами. Обязанности: • Общение с VIP-игроками (чаты/звонки); • Создание профиль ключевых VIP-игроков, определение их потребностей; • Построение прочных отношений с VIP-игроками; • Информирование VIP-пользователей о текущих акциях и предложениях продуктов; • Предоставление полезных отзывов и идей членам команды и руководству; • Часовой пояс EDT. Рабочая смена с 09:00 до 21:00 по восточному времени, 2/2.Наши преимущества:• Конкурентоспособная заработная плата в долларах США;• Предоставление оборудования для работы;• Возможность работать из любой точки мира;• Работа в одном из самые прибыльные отрасли на рынке;• Отсутствие микроменеджмента;• Возможность быстрого карьерного роста.