Руководитель группы по работе с VIP-клиентами в OBRIO

Ваше влияние:

• Разработка и внедрение стратегий на основе данных для повышения лояльности и удержания VIP-клиентов.
• Исследование и внедрение инфраструктур, средств автоматизации и прогнозных моделей для выявления и снижения рисков попадания в черный список с упором на предотвращение мошенничества.
• Проведение углубленного анализа поведения VIP-клиентов, определение возможностей роста и разработка действенных стратегий на основе этой информации.
• Мониторинг показателей удовлетворенности VIP-клиентов и активное улучшение качества обслуживания VIP-пользователей.
• Разработка и запуск инициатив по привлечению клиентов, направленных на повышение частоты и глубины взаимодействия VIP-персон с продуктом.
• Сотрудничество с аналитиками для разработки целевой сегментации VIP-клиентов, которая улучшает стратегии удержания и оптимизирует общее взаимодействие с пользователем.

О вас:

• Минимум 2 года соответствующего опыта работы в этой области с подтвержденными знаниями.драгоценный опыт.
• Знание английского языка (уровень B2+ или выше), сильные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Подтвержденный опыт удержания VIP-клиентов, включая глубокое понимание стратегий и тактик удержания, а также результатов, основанных на данных.
• Опыт разработки и реализации программ лояльности, включая разработку предложений или бонусов, адаптированных для премиальных клиентов.
• Сильные навыки управления проектами и опыт автоматизации процессов.
• Способность брать на себя ответственность и работать автономно в процессах принятия решений.
• Аналитический склад ума, а также навыки решения и устранения неполадок.

Почему OBRIO — лучшее место для работы?

• 🍏 Внедряйте инновации и будьте креативны: Мы поддерживаем инновации и креативность в OBRIO и призываем членов нашей команды предлагать свои уникальные идеи. У вас будет возможность изучить новые решения и оказать реальное влияние на успех нашей компании.
• ✅ Используйте данные для принятия решений: Мы в OBRIO верим в силу данных. Присоединившись к нашей команде, вы получите возможность изучить данные и использовать их для принятия обоснованных решений, ведущих к результатам.
• 🚀 Стремитесь к совершенству: В OBRIO мы считаем, что хорошее недостаточно хорошо. Мы стремимся к совершенству во всем, что мы делаем, и всегда ищем способы улучшиться. У вас будет возможность заставить себя стать лучше и вдохновить других сделать то же самое.
• ☝️ В OBRIO мы собрали влиятельных экспертов , все из которых открыты к обмену своими знаниями и готовы помощи в решении проблем на основе своего опыта. Это компания, где можно быстро раскрыть свой потенциал и продвинуться по карьерной лестнице.

Наши преимущества:

• Работайте, не выходя из дома или из одного из наших офисов в Киеве или Варшаве. Выбор за вами!
• Получите 20 дней ежегодного отпуска и неограниченный отпуск по болезни, все это покрывается компанией;
• Не беспокойтесь о приобретении нужного оборудования: при необходимости мы обеспечим вас;
• Оставайтесь здоровыми, имея доступ к корпоративному врачу онлайн, а также варианты медицинского страхования в Украине или фиксированную сумму на страховку за рубежом после испытательного срока;
• Продолжайте учиться с помощью нашей обширной корпоративной библиотеки, внутренних онлайн-встреч и лекций;
• Развивайте свои навыки с помощью нашей программы компенсации за обучение;
• Воспользуйтесь преимуществами нашей поддерживающей корпоративной культуры, включая помощь с переездом, консультации по легальному пребыванию за границей, жилищную поддержку и помощь гражданам третьих стран;
• Желаем приятно провести время на наших онлайн- и офлайн-мероприятиях и мероприятиях по формированию команды!

Вот как выглядит наш путь к найму на эту должность: Первоначальный отбор ➡️ Собеседование с командой ➡️ Оценка навыков ➡️ Финальная проверка ➡️ Предложение о работе.

Давайте объединимся и вместе доберемся до звезд!

Больше о нас в социальных сетях: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok.

Откройте для себя наши вакансии, пригласите друзей и получите эксклюзивный взгляд из-за кулис OBRIO, присоединившись к нашей Telegram.