VIP-CRM-менеджер в Gamicorp

Мы ищем увлеченного профессионала CRM-менеджера, который сможет легко интегрироваться в нашу команду и воплотить в жизнь свои современные маркетинговые навыки. Мы остаемся в авангарде рынка, применяя стандарты CRM. CRM-менеджер будет играть ключевую роль в формировании стратегии покрытия нашей базы VIP-игроков нерекламным контентом, планировании и выполнении календарной активности клиентов. ОбязанностиПланирование, выполнение и анализ календаря промо-кампаний для игроков. Определение CRM-стратегии для брендов (Казино, Спорт), создание CRM-плана с мероприятиями для всех жизненных циклов клиента. Анализ и создание сегментов для промо-кампаний. Определение технических требований к маркетинговому контенту. (баннеры, электронные письма, копирайтинг).Просматривайте события (турниры, спортивные мероприятия) и освещайте все основные даты рекламными акциями и коммуникациями;Изучите и определите лучшие подходы для активации игроков;Требования: Опыт работы в должности CRM-менеджера/VIP не менее 2 лет. CRM-менеджер или аналогичная должность в индустрии ставок;Понимание маркетинговой механики в сфере ставок и азартных игр.Аналитические навыки. Опыт работы с PowerBI или Tableau. Навыки работы с данными в таблицах и слайдах Google. Опыт проведения и оптимизации коммуникационных кампаний; Знание метрик продукта. Знание стандартов и критериев для каналов прямых коммуникаций. Понимание технологий в CRM и того, как пользовательский опыт влияет на конверсию; Уровень Upper-Intermediate или выше. Владение английским языком (умение просматривать тексты, общаться с подрядчиками и предоставлять краткие описания продуктов). Плюсовые баллыЗнание рынков Индии, Бразилии и Африки.Опыт работы с философией Agile.Сильные навыки межличностного общения и аналитический склад ума;Базовое понимание статистики и теории вероятностей.Чувство стиля в дизайне, умение отличать плохой контент от хорошего и отправлять это обратно для улучшения. Адаптивность и гибкость;Навыки многозадачности и решения проблем.KPI на испытательном сроке.Запустить одну нерекламную (контентно-ориентированную) маркетинговую механику.Внедрить процесс контроля частоты контент-коммуникаций.Разработать метрику охвата потока клиентов посредством коммуникаций.Отслеживать еженедельно и ежемесячно на основе показателей удержания: коэффициент удержания, коэффициент повторной активации, коэффициент оттока, ATPU, ARPU и т. д.;Отслеживание показателей эффективности кампаний на еженедельной и ежемесячной основе: конв. к принятию кампании, конв. использовать бонус, % от ставки и т. д.;УсловияУдаленная работа с поддержкой приобретения любых необходимых устройств.Доступ к различным образовательным ресурсам и материалам.Мотивированная команда и амбициозные цели.20 рабочих дней отпуска в году, больничные и медицинские льготы.Периодические корпоративные встречи и мероприятия с командой.