VIP-CRM-менеджер в Growe

VIP CRM Manager

за рубежом

В Growe мы уверенно работаем в индустрии iGaming и развлечений, объединяя бренды по всему миру и собирая экспертизу по разных рынков.

Мы сосредоточены на разработке и внедрении передовых технологических платформ и платежных решений, способствуя расширению и постоянному росту активов. Мы раскрываем потенциал и используем возможности, от запуска новых iGaming-брендов в Азии, Африке и Латинской Америке до предоставления эксклюзивных условий игрокам нашей команды и чрезвычайных шансов на победу.

Мы формируем талантливую команду, благодаря которой остаемся на лидерских позициях в сфере технологических и маркетинговых достижений, постоянно преодолевая новые горизонты.

У Growe нет предела для амбиций! Мы смело разрушаем стереотипы, направляясь к беспрецедентному успеху в постоянно меняющейся отрасли.

Are you ready to grow with us?

Growe ждет тех, кто стремится:

• Определять стратегию CRM для брендов (Казино, Спорт) и создавать план CRM с активностями для всех жизненных циклов клиентов;
• Планировать, выполнять и анализировать промо-кампании для активации, работать над содержанием и реактивацией игроков;
• Анализировать и создавать сегменты для промокампаний;
• Делать запросы по дизайну и текстам для промо-акций;
• Осматривать события (турниры, спортивные мероприятия) и охватывать все основные даты промо-акциями и коммуникациями;
• определять лучшие подходы для активации игроков;
• Участвовать в тестировании гипотез, связанных с метриками содержания и активации;
• Создавать автоматизированные воронки для удержания игроков;
• Отслеживать еженедельно и ежемесячно метрики на основе содержания: скорость удержания, скорость реактивации, скорость оттока, ATPU, ARPU и т.п.;
• Отслеживать еженедельно и ежемесячно метрики эффективности кампаний: конверсия принятия кампании, конверсия использования бонуса, процент сыгранного и т.п.;
• Увеличивать метрики коммуникаций: электронная почта OR, CR, CTOR, скорость доставки SMS, CR.

Нам нужен твой профессиональный опыт:

• По крайней мере 2+ года опыта работы в качестве менеджера CRM/ VIP-менеджера CRM или аналогичной должности в области ставок;
• Знание формирования предложений в ставках, которые являются выгодными для клиентов и прибыльными для компании;
• Хорошее понимание рынка и потребностей клиентов;
• Практический опыт работы с инструментами CRM, такими как Salesforce, SugarCRM и т.д.;
• Опыт запуска и оптимизации коммуникационных кампаний;
• Понимание технологий в CRM и влияния пользовательского опыта на конверсию;
• Навыки управления проектами;
• Владение Excel, Google Spreadsheet и Slides;
• Уровень английского языка Upper-Intermediate.

Мы ценим:

• Сильные межличностные навыки и аналитическое мышление;
• Способность к решению проблем;
• Адаптивность и гибкость;
• Возможность выполнять несколько задач одновременно и решать проблемы.

Мы ищем тех, кто разделяет наши ключевые ценности:

• GROWE TOGETHER: Наша команда – наша главная ценность. Мы работаем вместе и поддерживаем друг друга для достижения наших общих целей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Мы устанавливаем амбициозные, четкие, измеряемые цели в соответствии со стратегией успеха Growe;
• BEREADY FOR CHANGE: Мы воспринимаем вызовы как возможности для роста и эволюции. Мы адаптируемся сегодня, чтобы победить завтра.

Что мы предлагаем?

• Покрытие налогов;
• Медицинское страхование и финансовая помощь;
• Benefit Cafeteria (компенсация спортзала/стоматологии/психолога и т.п.);
• 100% оплачиваемые больничные;
• Оплачиваемый отпуск;
• Годовой пересмотр заработной платы (на основе результатов);
• Бонусная система на основе OKR;
• Индивидуальный годовой бюджет на обучение, с возможностью посещения платных конференций, тренингов, уроков английского языка, мастер-классов и т.п.;
• Персональный план развития;
• Корпоративы и тимбилдинги;
• Бесплатные обеды в офисе.

English version:

Here at Growe, we operate boldly in the iGaming and Entertainment industries, uniting brands worldwide and gathering expertise from diverse markets.

We focus on developing and implementation cutting-edge technology platforms and payment solutions, propelling assets’ expansion and sustainable growth. Для того, чтобы попасть на потенциальные и выгодные возможности, от ходатайственных новых iGaming brands в Азии, Африке, и Латинской Америке, чтобы представить exceptional possibilities до наших гравців, а також extraordinary chance to.

We create atalented team, enabling us to maintain atthe leading positions втехнологических и marketing accomplishments, constantly overcoming new horizons.

At Growe, there are no limits to our ambitions! Мы являемся пренебрежительными стереотипами и стереотипом для неустойчивых действий в ever-changing industry.























>Growe welcomes those who are excited to:

Вы нуждаетесь в своей профессиональной практике:

• At leaопыт работы от 2 лет в должности CRM-менеджера/VIP-CRM-менеджера или аналогичной должности в индустрии ставок;
• Знание кураторских предложений в сфере ставок, выгодных для клиентов и выгодных для компании;
• Хорошее понимание рынка и потребностей клиентов;
• Практический опыт работы с инструментами CRM, такими как Salesforce, SugarCRM и т. д.;
• Опыт проведения и оптимизации коммуникационных кампаний;
• Понимание технологий CRM и того, как пользовательский опыт влияет на конверсию;
• Опыт управления проектами;
• Знание Excel, электронных таблиц Google и слайдов;
• Уровень английского языка выше среднего.

Мы ценим, если у вас есть следующие личные качества:

• Сильные навыки межличностного общения и аналитический склад ума;
• Умение решать проблемы;
• Адаптивность и гибкость;
• Навыки многозадачности и решения проблем.

Мы ищем тех, кто разделяет наши основные ценности:

• РАСТИ ВМЕСТЕ: Наша команда — наш главный актив. Мы работаем вместе и поддерживаем друг друга для достижения наших общих целей;
• ДВИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА НАД ПРОЦЕССОМ: мы ставим амбициозные, четкие и измеримые цели в соответствии с нашей стратегией и помогаем Growe добиться успеха;
• БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ПЕРЕМЕНАМ. Мы рассматриваем проблемы как возможности для роста и развития. Мы адаптируемся сегодня, чтобы победить завтра.

Что мы предлагаем:

• Налоговое покрытие;
• Медицинская страховка и финансовая помощь;
• Льготное кафетерий (компенсация услуг спортзала/стоматологии/психологической службы и т.д.);
• 100  % оплачиваемые отпуска по болезни;
• Оплачиваемый отпуск;
• Ежегодный пересмотр заработной платы (в зависимости от результатов работы);
• Бонусная система на основе OKR;
• Индивидуальный годовой бюджет обучения, позволяющий посещать платные конференции, тренинги, уроки английского языка, мастер-классы и т. д.;
• Персональный план развития;
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
• Бесплатные обеды в офисе.