Менеджер VIP-клиентов (iGaming) в SEOBROTHERS

Продукт Igaming ищет VIP-менеджера по работе с клиентами. Вы будете отвечать за построение и поддержание отношений с VIP-клиентами, координацию особых запросов и обеспечение удовлетворения всех VIP-потребностей.

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;

- Опыт работы в iGaming (азартные игры/беттинг);

- Английский язык: уровень B2-C1;

- Отличные коммуникативные, межличностные и организационные навыки;

- Опыт управления взаимоотношениями с клиентами;

- Сильные способности решать проблемы и принимать решения;

- Способность работа в динамично развивающейся среде и умение расставлять приоритеты в задачах;

Будет плюсом:

- Высшее образование в области продаж/маркетинга или смежной области, а также как преимущество;

- Знание немецкого языка является преимуществом (возможно отличное письменное письмо);

Основные обязанности:

- Руководство ежедневное обслуживание VIP-клиентов по электронной почте/WhatsApp;

- Ответы на запросы VIP-клиентов относительно финансовых транзакций, ставок и/или вопросов об игровой деятельности и общей информации для обеспечения единого контакта;

- Понимание наших идеальных клиентов и их отношения к нашей продукции;

- Эффективное представление компании с полным знанием наших предложений;

- Исследование потребностей клиентов и определение того, как наши решения соответствуют им;

- Помощь клиентам и создание долгосрочных отношений, отвечающих их потребностям.

Будущая команда:

- Команда VIP-клиентов;

- Команда дизайнеров;

- Команда контента;

- Команда партнёров;

- Команда аналитики.

Что вы получите:

- Заработная плата + бонус;

- Работа в офисе (Варшава, Польша) - если вам нужен переезд, поможем со всеми вопросами, связанными с переездом;

- Медицинская страховка;

- Пособия по ЗОЖ;

- Офисное питание;

- Оплачиваемые больничные и отпуска;

- Официальные праздники — выходные дни;

- Уникальный опыт, ведь наша команда реализует лучшие проекты и готова поделиться советами и рекомендациями с вы;

- Интересный и большой проект в iGaming-индустрии;

- Крутая команда специалистов и все необходимое для профессионального развития.