VIP-менеджер по работе с клиентами в SEOBROTHERS

Офис в Риге/Варшаве #remote

Требуемые навыки и квалификация:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;
• Высшее образование в области продаж/маркетинга или смежных областях как преимущество;
• Английский язык на уровне С1; знание немецкого и русского языков является преимуществом;
• Прекрасные коммуникативные, межличностные и организаторские способности;
• Опыт управления взаимоотношениями с клиентами;
• Стремление обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Будет огромным преимуществом:

• Опыт работы в iGaming (Азартные игры/Ставки);
• Знание немецкого языка и языка является преимуществом (возможно отличное письменное письмо)....;

Обязанности:

• Управление ежедневным обслуживанием VIP-клиентов по электронной почте/WhatsApp;
• Ответы на запросы VIP-клиентов относительно финансовых транзакций, ставок и/или вопросов об игровой деятельности и общей информации для обеспечения единого контакта;
• Понимание наших идеальных клиентов и их отношения к нашей продукции;
• Эффективно представлять компанию, обладая полным знанием наших предложений;
• Исследование потребностей клиентов и определение того, как наши решения их удовлетворяют;
• Оказание помощи клиентам и создание долгосрочных отношений, отвечающих их потребностям.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату + бонус;
• Уникальный опыт, ведь наша команда реализует лучшие проекты и готова поделиться с вами советами и рекомендациями;
• Интересные и крупные проекты в iGaming-индустрии;
• Работа в офисе в Варшаве, Польша – если вам нужен переезд, мы можем помочь со всеми вопросами, связанными с переездом;
• Команда талантливых коллег и все, что вам может понадобиться для продуктивной работы.