VIP-менеджер по работе с клиентами в SEOBROTHERS

Менеджер по VIP-клиентам

Варшава (Польща)

Компания IGaming ищет  Менеджер по VIP-клиентам. Вы будете ответственны за построение и поддержание отношений с VIP-клиентами, координацию особых запросов и обеспечение удовлетворения всех VIP-потребностей.

Требования:

— опыт работы на аналогичной должности от 2 лет;

— Опыт работы в  iGaming (азартные игры/ставки);

— Английский: уровень B2-C1;

— Отличные коммуникативные, межличностные и организаторские способности;

— Опыт управления взаимоотношениями с клиентами;

— Сильные способности решать проблемы и принимать решения;

— Способность работать в быстро меняющейся среде и способность расставлять приоритеты задач;

Будет плюсом:

— Высшее образование в области продаж/маркетинга или смежных областях как преимущество;

— Знание немецкого языка является преимуществом (возможно отличное письменное);

Основные обязанности:

— Управление ежедневным обслуживанием VIP-клиентов по электронной почте/WhatsApp;

— Отвечать на запросы VIP-клиентов относительно финансовых транзакций, ставок и/или вопросов об игровой деятельности и общей информации для обеспечения единой точки контакта;

— понимание наших идеальных клиентов и их отношения к нашим продуктам;

— Эффективно представляем компанию, обладая полным знанием наших предложений;

— Исследование потребностей клиентов и определение того, как наши решения им отвечают;

— Помощь клиентам и создание долгосрочных отношений, отвечающих их потребностям.

Будущая команда:

— Команда VIP-клиентов;

— команда дизайнеров;

— команда контента;

— партнерская команда;

— Аналитическая группа.

Что вы получите:

— зарплата + бонус;

— Работа в офисе (Варшава, Польша) — если вам нужен переезд, мы можем помочь со всеми вопросами, связанными с переездом;

— Медицинская страховка;

— Польза от здорового образа жизни;

— Офисное питание;

— Оплачиваемые больничные и отпуска;

— Официальные праздники — выходные дни;

— Уникальный опыт, поскольку наша команда реализует лучшие проекты и готова поделиться с вами советами и рекомендациями;

— Интересный и крупный проект в индустрии iGaming;

— Классная команда специалистов и всё необходимое для профессионального развития.