Мы — украинская IT-компания Galaktica, работаем над собственным проектом на самых прибыльных рынках мира (США, Канада, Австралия, Великобритания).
За последний год наша компания выросла в 4 раза! В связи с активным масштабированием ищем VIP account manager к нашей команде профессионалов!
Какие навыки и критерии нам сейчас важны:< /p>
- Вы имеете опыт работы на позицииVIP account manager с 1го года;
- Вам подходит график с 14:00 до 22:00;
li>- Имеете современное понимание поведения потребителей;
- Владеете отличными вербальными и письменными навыками для передачи идей клиентам;
- Умеете качественно и четко описать поставленные задачи;
- Имеете аналитические навыки для понимания и анализа данных клиентов;
- Владеете навыками тайм-менеджмента и многозадачности для выполнения нескольких задач и клиентов одновременно;
- Имеете совершенные навыки переговоров, чтобы достичь консенсуса в общении с клиентами;
- Владеете сильными организаторскими способностями и вниманием к деталям;
- Владеете свободным, разговорным английским языком (B2 Upper-Intermediate) «и выше».
Будет плюсом, если Вы:
— Имеете опыт со вторичными продажами (до-продажи);
— Умеете убедить и структурированно вести диалог;< br/>—¦Умеете презентовать преимущества;
— Имеете аналитические способности.
Что будет входить в ваши обязанности:
- Будете работать с аккаунтами наших ценных клиентов;
- Построить и поддерживать прочные отношения с клиентами;
- Определиться с потребностями клиентов и предложения решений для удовлетворения этих потребностей;
- Обеспечить удовлетворенность и удержание клиентов;
- Займитесь поиском решения любых проблем клиентов;
- Сотрудничать с различными внутренними отделами для обеспечения выполнения ими всех запросов клиентов;
- /li>
- Действовать, как представитель клиента, для обеспечения удовлетворения его требований, сосредотачиваясь на улучшении клиентского опыта.
¦
Что мы рады вам предложить: strong>
- Мы предлагаем 4 возможные форматы работы, которые можно комбинировать, по желанию: удаленно, офис в Киеве, офис во Львове или в новом офисе на Кипре (Ларнака ). Все наши офисы в Украине оборудованы мощным генератором со Starlink и открыты для наших сотрудников 24/7. Оборудование: Ноутбук/стационарный ПК/дополнительные мониторы/специализированные гаджеты— все для решения масштабных задач и экспериментов;
- Безопасность и страховка: мы слышим наших сотрудников, поэтому не только следим за уровнем удовлетворенности сотрудников, а заботимся о вас в трудные моменты, всегда готовы поддержать и помочь . Также всем нашим сотрудникам мы предлагаем медицинское страхование за счет компании или денежную компенсацию на занятие спортом;
- Коллеги и атмосфера: Люди, которые вас окружают, определяют уровень жизни. Благодаря качественным этапам собеседования, мы подбираемем лучших из лучших. Вы будете работать с настоящими профессионалами в своей сфере;
- Непрерывное развитие: Мы оплачиваем тренинги, семинары, чтобы вы могли профессионально расти и быть в курсе последних тенденций. А у нас есть большая библиотека и книжный клуб, к которому вы можете присоединиться; барьеры;
- Спортивные активности: У вас будет возможность присоединиться к нашей команде по волейболу или посетить занятия по бегу, которые оплачивает компания. Мы уже пробежали несколько марафонов, ведь наши тренеры — настоящие профессионалы своего дела;
- Аще: мы раз в месяц собираемся на обед в нашем уютном офисе за счет компании, а также проводим крутые выездные и in-house тимбилдинги, которые максимально ориентированы на знакомство и оффлайн общение между коллегами. расти и реализовывать свои мечты. Присоединяйтесь!
Кстати, таким проектом для нас стала помощь ВСУ, за которую мы взялись со всем рвением и профессиональностью. Нами был создан полноценный информационный фронт с бюджетами, волонтерами и результатами, которые мы публиковали в наших социальных сетях (один из примеров). Мы продолжаем покупать технику, гаджеты, спецодежду, медикаменты и многое другое, делаем собрание самостоятельно. Также мы сотрудничаем с проверенным фондом Сергея Притулы. Работая с нами, вы не только зарабатываете — вы помогаете спасать жизнь и бороться за нашу Украину.
Будем рады обсудить все ваши вопросы и пригласить вас на первый этап собеседования!