Оператор группы верификаций в ГО "Аеророзвідка"

22 августа 2024 года miltech

Оператор группы верификаций

Киев

Вакансия предусматривает службу в одном из спецподразделений Сил Обороны.

ОБЯЗАННОСТИ

• работа в группе верификации службы поддержки пользователей военной системы ситуационной осведомленности
• проверка заявок на регистрацию в системе, общение о приведении заявок в соответствия требованиям системы
• решение проблемы пользователя с регистрацией в системе

ТРЕБОВАНИЯ

• умение вежливо общаться: голосом, по видео и в чатах
• доброжелательность, коммуникабельность, умение сглаживать и/или избегать конфликтных ситуаций в общении с пользователями
• терпимость к пользователям с низким уровнем компьютерной грамотности
• в команде, умение обратиться за помощью к коллегам, поднимать вопросы, не понятные из действующей базы знаний
• любознательность и умение задавать корректные вопросы для уточнения личности пользователя или его/ее проблем с регистрацией
• умение или желание разобраться в военной терминологии подчинения: командование, роды войск, службы и т.д.

УСЛОВИЯ

• служба по контракту до конца военного положения (не переводим из других подразделений)
• полиграф на финальном этапе
• работа в офисе, 5 изменений на неделю (8-часовые рабочие смены в диапазоне с 8 до 22)