UX-райтер (B2B chatbot) в Kyivstar.Tech

Ищем человека, который будет создавать интересный и эффективный контент для нашего чат-бота.

О нас

Киевстар.Тех — украинская гибридная IT-компания, резидент Дия.Сити. Мы являемся дочерней компанией Киевстар, одного из крупнейших украинских операторов связи. Наша миссия — менять жизнь в Украине и мире, создавая технологические решения и продукты, которые реализуют потенциал компаний и потребности пользователей. Более 500 специалистов KS.Tech ежедневно работают в различных сферах: мобильных и веб-решениях, а также проектировании, разработке, поддержке и сопровождении высокопроизводительных систем и сервисов. Мы верим в инновации, которые действительно приносят качественные изменения, и постоянно бросаем вызов традиционным подходам и решениям. Каждый из нас — адепт предпринимательской культуры, которая позволяет никогда не останавливаться, развиваться и создавать новое.

Чем вы будете заниматься

• Писать простые и понятные тексты для пользовательских потоков
• Проектировать сценарии для чат-бота вместе с аналитиками и разработчиками
• Настраивать контент в low-code конструкторе
• Анализировать понятность и точность ответов чат-бота и адаптировать контент соответственно
• Улучшить тон и голос продукта

Ваша задача — максимально погрузиться в продукт, изучить все его преимущества и недостатки. Вместе с ПО, аналитиками и разработчиками вы создадите коммерчески успешную историю. С другой стороны, вы должны заботиться о нуждах и «болях» пользователей и стараться их решить. 

Будет плюсом

• Базовое понимание ML/NLP
• Опыт работы с CMS и дизайнерами чат-ботов с низким кодом/без кода (pipe.bot, corezoid, Dialogflow, ManyChat, Intercom и т.д.)

Что мы предлагаем

• Офис или удаленка – решать вам.
• Мы даем возможность работать где угодно, а рабочее место организуем
• Удаленно онбординг
• Премии по результатам работы для каждого (годовые или ежеквартальные - зависит от должности)
• Обучаем сотрудников: есть множество внутренних ресурсов и программ от партнёров, собственная библиотека
• Страхование здоровья и жизни сотрудников Программа Wellbeing и корпоративный психолог
• Компенсация расходов на мобильную связь «Киевстар»