UX-исследователь в Develux

Что мы делаем?
 Develux — компания, занимающаяся ИТ-консалтингом и разработкой программного обеспечения, предлагающая продукты для рынка США и аутсорсинговые услуги по всему миру. Компания существует на рынке с 2014 года и добилась отличных результатов в четырех наших бизнес-единицах. У нас более 350 целеустремленных, увлеченных специалистов, открытых для новых задач. 

Сколько лет проекту? На каком этапе он находится? 
Мы работаем в сфере образовательных технологий, помогая сотням тысяч студентов преодолевать академические препятствия и вопросы. Мы существуем с 2014 года, разрастаясь с каждым годом. Кроме того, в настоящее время мы работаем над расширением функциональности нашего продукта, уделяя при этом внимание улучшению качества обслуживания клиентов и увеличению наших финансовых показателей. Наша компания представляет собой образовательную платформу B2B2C, предоставляющую услуги по написанию академических работ. Наши клиенты могут выбрать тип работы, установить требования и сроки, а также выбрать автора. Кроме того, онлайн-чат позволяет заказчикам и авторам общаться друг с другом для уточнения деталей. Также мы предоставляем услуги по проверке работ на плагиат, редактированию и исправлению текста, а также обучение и консультации по совершенствованию навыков написания научных работ. В нашу команду авторов входят только лучшие специалисты, которые проходят тщательный отбор и постоянно совершенствуют свои навыки.

Наша платформа также предоставляет возможность получать отзывы от авторов и обращаться за технической поддержкой и помощью в выборе лучшая работа. Мы постоянно совершенствуем нашу платформу и сервисы, чтобы предоставить нашим клиентам максимальное удобство и качество. Наша служба поддержки всегда готова помочь клиентам с любыми вопросами, касающимися нашей платформы. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты имели только положительный опыт сотрудничества с нами и рекомендовали нас своим друзьям и коллегам. 

Мы ищем вас, если у вас есть: 
 

- 3+ года опыта исследований в области улучшения и оптимизации уже запущенных и пользовательских -ориентированные продукты

– Понимание основных принципов и важности UX-исследований.

– Управляйте всеми процессами UX-исследований, от обнаружения проблемы/запроса до представления результатов.

- Комплексный подход к исследованию

- Быть плюс - работа с различными нишами или продуктами на рынке США.

Обязанности: 
- Определение цели и проблемы исследования, сбор соответствующей информации от заинтересованных сторон.
- Проводить исследования на основе бизнес-ОКР и логики, целевой аудитории и видения продукта
- Определить подходящие методы и стратегию проведения исследования на основе комплексного подхода
- Организовать и проводить опросы, углубленные интервью, пользовательские тесты и набирать для них подходящих участников
- Анализировать, синтезировать и собирать информацию, используя персоналии пользователей, пользовательские истории, карты путешествий пользователей, канву ценностных предложений, JTBD и т. д.
- Анализируйте и собирайте информацию с помощью аналитики и тепловых карт, а также создавайте соответствующие запросы аналитикам, которых вы используете.Необходимо
- Использовать существующие внутренние и внешние источники, чтобы сделать исследование максимально полным
- Подготовить результаты исследования в отчетах/презентациях и представить их заинтересованным сторонам
- Сохранить результаты исследования, организованные и структурированные в одном исследовании база
- Будьте активным защитником UX, чтобы переключить внимание на наших клиентов и их потребности

Условия работы
-Баланс между работой и личной жизнью и гибкий график работы (начало дня с 9:00 до 11:00 и 8 часов работы + 1 час обеда)
-Выплата дохода в долларах США каждое 1 число месяца
-Компенсация тренингов/курсов до 100%
-Занятия английским языком
-Медицинская страховка, компенсация за занятия спортом
-Пицца по пятницам/тимбилдинг/корпоративные обеды
-Развитие в команде опытных и открытых профессионалов, которые открыт для предложений по улучшению процессов
 
Вопросы и ответы:
-Есть ли у вас офис, который работает при отсутствии света?
Да, есть курс! Наш офис оснащен всем необходимым, обеспечивая бесперебойную работу даже во время отключений электроэнергии.
 
-Могу ли я работать удаленно из другой страны?
Да. Мы понимаем важность обеспечения безопасности.
 
-Вы сотрудничаете с Россией и ее гражданами?
Нет. Наша компания была основана в 2014 году, и уже тогда мы понимали, что Россия — страна-агрессор, и мы не хотим иметь с ней никаких отношений.
 
- Поддерживала ли компания своих сотрудников в начале войны?
Конечно! Основная ценность нашей компании – люди. В первый день полномасштабного вторжения все получили денежную компенсацию. Также нами созданы координационные группы по месту временного пребывания.
 
Какой социальный пакет и льготы предлагаются?
- Курсы английского языка (до 80 долларов США/ в месяц после успешного прохождения испытательного срока).
-Компенсация стоимости абонемента спортивного центра (до 80 USD/месяц после успешного прохождения испытательного срока).
-Медицинская страховка (50% при успешном прохождении испытательного срока). завершение испытательного срока) или 200 долларов в год на медицинское обслуживание.
-Корпоративные мероприятия.
 
Процесс найма:
- Проверка созвоном с нашим рекрутером (1 час)
- Техническое собеседование с менеджером по подбору персонала (1-1,5 часа)
- Онлайн-тест
- Проверка рекомендаций
- Предложение о сотрудничестве с Develux
 < br/>Обратите внимание, что отзыв с результатами рассмотрения резюме будет предоставлен только в случае принятия решения о дальнейшем рассмотрении вашей кандидатуры.
В противном случае ваши данные сохранятся. в базе резюме компании, и мы с радостью свяжемся с вами, если появится подходящая вакансия. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.