Оператор технической поддержки пользователей в Група компаній Фокстрот, ТОВ

Наш партнер Foxteam Digital в поиске Оператора технической поддержки пользователей.

Foxteam Digital — это профессиональный поставщик ИТ-услуг с 20-летним опытом работы на рынке. Украины, имеющий существенный опыт составления эффективных ИТ-стратегий, разработки высоконагруженных информационных систем, управления распределенной ИТ-инфраструктурой, внедрения сложных ИТ-проектов и построения комплексных систем управления информационной безопасностью. Среди постоянных клиентов такие национально известные компании, как торговая сеть Фокстрот, ведущий украинский дистрибьютор Юг-Контракт и другие, осуществляющие свою деятельность в сферах логистики, солнечной энергетики, производства лекарств, строительства и других отраслях Украины и стран Европейского Союза.< /p>

Ждем от вас:

• базовое понимание Windows и ее настроек;
• знание основных программных и аппаратных компонентов;
• базовые знания о стеке TCP /IP;
• понимание модели OSI;
• поверхностные знания об антивирусах и их настройке;
• знание основных принципов работы с удаленными рабочими столами и средствами удаленной поддержки;
• /li>
• способность быстро анализировать и решать проблемы;
• высокий уровень коммуникативных навыков;
• опыт работы в тех. поддержке пользователей.

Обязанности должности:

• работа с пользователями в ИТ инфраструктуре компании, устранение возникающих проблем, предоставление консультаций;
• регистрация и маршрутизация заявок в модуле Service Desk, контроль за их выполнением;
• предоставление квалифицированных консультаций по техническим вопросам;
• работа по Active Directory — создание учетных записей, предоставление доступов;
< /ul>

С нашей стороны мы предлагаем:

• официальное оформление, или заключение гиг-контракта;
• график работы: 5/2; с 9.00 до 18.00 (возможны дежурства в выходные дни)
• выплата заработной платы (Оклад + KPI);
• опытное зрелое руководство и дружеский коллектив;
• услуги юридической поддержки для работников;
• корпоративные скидки на товары в магазинах торговой сети Фокстрот и партнеров;

Есть опыт и желание применить свои навыки в современной ИТ-компании? свое резюме!

Больше деталей о компании можно найти по ссылке

https://www.foxteam.digital/