Стажер/младший инженер службы поддержки клиентов (L2) @ ELEKS в ELEKS

Служба поддержки клиентов ЭЛЕКС ищет стажера/младшего инженера службы поддержки клиентов (L2) в Польше.

О КЛИЕНТЕ Швейцарская компания по торговле сырьевыми товарами. Мы помогаем клиентам с различными приложениями, поддерживающими их бизнес (управление цепочками, решения по управлению рисками). Основной услугой со стороны «Элекс» является поддержка, но есть и проекты развития для заказчика. Команда поддержки состоит из 5 инженеров поддержки. Они работают с ~10 приложениями.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ С ЭЛЕКС

• Тесное сотрудничество с заказчиком
• Амбициозные задачи
• Развитие компетенций 
• Команда профессионалов 
• Динамичная среда с низким уровнем бюрократии 

ОБ ЭЛЕКС

ЭЛЕКС — это компания по разработке программного обеспечения на заказ. Мы приносим пользу нашим клиентам благодаря нашему опыту и знаниям, полученным в качестве партнера по инновациям в области программного обеспечения с 1991 года.

Наши более 2000 специалистов расположены в центрах доставки по всей Восточной Европе и офисах продаж в Европе и Северной Европе. America, предоставляем нашим клиентам полный спектр услуг по разработке программного обеспечения. К ним относятся разработка продуктов, контроль качества, исследования и разработки, дизайн, технологический консалтинг и специализированные команды.

ТРЕБОВАНИЯ

• Знание MS SQL 
• Знание Excel 
• Решение проблем (L2) 
• Понимание бизнес-логики приложений 
• Опыт общения с клиентами или работы в службе поддержки 
• Английский язык на уровне выше среднего (письменный и устный) 
• Знание металлургическая промышленность (будет плюсом) 

Служба поддержки клиентов ЭЛЕКС ищет стажера/младшего инженера службы поддержки клиентов (L2) в Польше.

О КЛИЕНТЕ Швейцарская компания по торговле сырьевыми товарами. Мы помогаем клиентам с различными приложениями, поддерживающими их бизнес (управление цепочками, решения по управлению рисками). Основной услугой со стороны «Элекс» является поддержка, но есть и проекты развития для заказчика. Команда поддержки состоит из 5 инженеров поддержки. Они работают с ~10 приложениями.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ С ЭЛЕКС

• Тесное сотрудничество с заказчиком
• Амбициозные задачи
• Развитие компетенций 
• Команда профессионалов 
• Динамичная среда с низким уровнем бюрократии 

ОБ ЭЛЕКС

ЭЛЕКС — это компания по разработке программного обеспечения на заказ. Мы приносим пользу нашим клиентам благодаря нашему опыту и знаниям, полученным в качестве партнера по инновациям в области программного обеспечения с 1991 года.

Наши более 2000 специалистов расположены в центрах доставки по всей Восточной Европе и офисах продаж в Европе и Северной Европе. America, предоставить нашим клиентам полный спектр услуг по разработке программного обеспечения. К ним относятся разработка продуктов, контроль качества, исследования и разработки, дизайн, технологический консалтинг и специализированные команды.

,[Отслеживание ежедневного качества данных посредством анализа системных отчетов и проверки базы данных. Извлечение данных из системы и внесение корректировок в соответствии с заранее заданными правилами. Загрузка скорректированных данных обратно в систему. Сбор всей необходимой и полезной информации о проектах в Офис поддержки клиентов, Мконтролировать различные ИТ-системы, помогать исследовать, воспроизводить и документировать проблемы клиентов, предлагать идеи о том, как устранить проблемы, анализировать и изучать решения, реализованные другими инженерами службы поддержки, вести документацию/базы знаний там, где это необходимо, писать инструкции, развивать собственные навыки и знания, необходимые для реализации проектов ]

Требования: MS SQL Server, SQL, Excel, L2, MS SQL