Стажер/стажер Техническая поддержка в bakotech

BAKOTECH — международная компания, один из лидеров в сфере фокусной Value Added IT-дистрибуции, представляющая профессиональную «до» и «после» продажную, маркетинговую и техническую поддержку партнерам и конечным заказчикам. Мы предлагаем продукты и решения по IT инфраструктуры, безопасности систем, управления базами данных и качеством услуг, сетевой безопасности, мониторинга, управления доступом и пользователями, защиты данных, Saas, управления виртуализацией и сетью, рисков и соответствия стандартам. Каковы преимущества работы с нами? Получишь надежный менторинг и профессиональное обучение, которое поможет тебе в ежедневном развитии; Оплачиваемая стажировка с возможностью перехода на Junior позицию через полгода; по психологической поддержке сотрудников; Медицинское страхование и страхование жизни после прохождения стажировки; Обустроенное для комфортной работы бомбоубежище; Чем заниматься: Предоставление первой линии технической поддержки коллегам офлайн, электронной почтой или в режиме чата; Диагностика и устранение технических проблем, о которых сообщают коллеги в форме тикетов (Service Desk); , настройкой и обновлением программного обеспечения; Документация взаимодействия с коллегами, технических решений и шагов по устранению неисправностей; Сотрудничество с персоналом технической поддержки, чтобы выявить и решить ошибки или проблемы в ПО; Постоянное обновление базы знаний и вспомогательной документации; , чтобы обеспечить оптимальное использование наших продуктов. Наше видение будущего тиммейта: Студент 3+ курса технической специальности или опыт на аналогичной позиции до 1 года; Уровень английского на уровне понимания технической документации; , MS AD, DNS, HTTP (S) и др.);Имеешь базовые навыки администрирования систем Windows и Linux;Командный игрок.Делай карьеру вместе с нами! командой, привыкшей побеждать :)