Специалист по отслеживанию в Capita

Чем вы будете заниматься:

• выполнение всех аспектов ручного отслеживания, включая ручную и судебно-медицинскую экспертизу.
• точное проведение отслеживания с использованием множества баз данных для активного поиска потерянных клиентов нашего клиента.
• помощь в оформлении документов о смерти (свидетельств и/или завещаний).
• проведение экспертных оценок отчетов/выводов других участников, чтобы гарантировать высочайшее качество работы. ·
• поддержание связи с руководителями проектов/руководителями групп для обеспечения завершения делегированных проектов в соответствии с запланированными сроками.
• нести ответственность за безопасность данных и активов Компании в соответствии с требованиями информационной безопасности Capita. ·
• придерживается всех необходимых стандартов, руководящих принципов и инициатив, установленных высшим руководством и бизнесом в целом.
• другие обязанности, соразмерные должности, по согласованию с линейным руководителем.

Навыки, необходимые для достижения успеха:

• аналитический подход и внимательность к деталям. Должен быть в состоянии идентифицировать соответствующую информацию из огромного количества данных, хранящихся в различных источниках.
• ориентированность на результат, способность мыслить творчески и нестандартно.
• способность просматривать соответствующую информацию, а также формулировать и реализовывать план действий, уникальный и подходящий для данного случая.
• способность поддерживать видимость конечных целей проекта, одновременно расследуя более мелкие элементы дела в течение длительного периода времени.
• способен обобщить техническую информацию простым языком и дать убедительные рекомендации для будущих действий по отслеживанию.
• высокая организованность и способность управлять несколькими задачами и/или проектами одновременно.
• способность самомотивировать и работать в установленные сроки без пристального контроля или участия со стороны высшего руководства.
• способен выявлять и преодолевать любые препятствия, которые могут помешать достижению целей или обнаружению объектов.

Требуемые навыки:

• Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском языке, как минимум на высоком уровне. Стандарт B2 или C1
• Сильная ориентация на клиента
• Отличное внимание к деталям
• Способность хорошо работать в команде
• Сосредоточенность и самомотивированный подход к работе

Обязательный опыт:

• навыки использования основных Продукты MS Office, Word и Excel

Что это для вас:

• Психическое здоровье Линия помощи — бесплатная платформа для психологической, психотерапевтической и коучинговой поддержки.
• Дополнительный выходной для волонтерской деятельности, близкой вашему сердцу.
• Доступ к нашим группам сети сотрудников, которые представляют все аспекты многообразия. и позволить коллегам общаться и учиться друг у друга на открытой, инклюзивной платформе
• Возможность стать одним из внутренних тренеров
• Многонациональная среда с прочными связями с деловой культурой Великобритании
• li>
• Медицинское обслуживание LuxMed и групповое страхование Generali
• Системы льгот Multisport Plus / Classic или MultiKafeteria
• Позитивная атмосфера с отличным балансом между работой и личной жизнью (30-минутный обеденный перерыв) ввключен в 8-часовой рабочий день)