Поддержка службы поддержки уровня II (секретный допуск) в UniverCity Staffing

Описание вакансии Служба поддержки уровня II (секретный допуск) Место работы: Колумбус, Огайо (гибридный график; 2-3 дня в офисе). Заработная плата: $60–75 тыс. W2Допуск: действующий секретный или вышеСертификация: Должен иметь сертификат безопасности + сертификацию. ОбзорНаша команда ищет секретного или TS-аналитика по поддержке операций видеотелеконференций (VOC), чтобы присоединиться к нашей команде. Описание работы: Техник по поддержке операций видеотелеконференций UDS (VTOC) обеспечивает поддержку уровня II для систем видеотелеконференций (VTC). Основные обязанности: Планирование и управление локальными и удаленными событиями AV/VTC, включая планирование физического пространства в помещении, когда это необходимо. Создавайте заявки на инциденты уровня 1–3 в Service Now. Обеспечьте поддержку субтитров для всех VTC уровня 1 для сообщества с нарушениями слуха. Предоставьте пользователю образование и обучение работе с оборудованием VTC и другими базовыми аппаратными и программными функциями. Базовая квалификация: допуск к секретной или совершенно секретной информации. Опыт или знание службы поддержки и службы поддержки, где вы решаете проблемы уровня 1 и некоторых 2. Отличные возможности устранения неполадок и сильные коммуникативные навыки. Сильные трудовая этика и внимание к деталямСильные навыки тайм-менеджмента и способность работать по гибкому графику в соответствии с должностными требованиямиУмение работать самостоятельно над проектами и/или задачамиБезопасность+ Показать больше Показать меньше Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Информационные технологии Отрасли Услуги кадрового сопровождения