Руководитель группы техподдержки в Група компаній Фокстрот, ТОВ

Наш партнер Foxteam Digital в поиске Руководителя группы техподдержки Foxteam Digital — это профессиональный поставщик ИТ-услуг с 20-летним опытом работы на рынке Украины, имеющий существенный опыт составления эффективных ИТ стратегий, разработки высоконагруженных информационных систем, управления распределенной ИТ инфраструктурой, внедрение сложных ИТ проектов и построения комплексных систем управления информационной безопасностью Среди постоянных клиентов есть такие национально известные компании, как торговая сеть Фокстрот, ведущий украинский дистрибьютор Юг-Контракт и другие, осуществляющие свою деятельность в сферах логистики, солнечной энергетики, производства лекарств, строительства и других отраслях Украины и стран Европейского Союза. от вас: Техническое образование или в области менеджмента, компьютерная инженерия, системное администрирование Опыт работы в сфере клиентского обслуживания в ИТ компании на позиции руководителя или равноценной Опыт работы в любой Serviсe Desk системе работать в команде и добиваться поставленных целейОтличные коммуникативные и управленческие навыки, способность эффективно организовывать рабочие процессы и управлять персоналомВысокая ответственностьОбязанности должности:Управлять отделом технической поддержки пользователей, планирование рабочего графика, обучение и развитие персоналаСтационарная и эффективность обслуживание клиентов Взаимодействие с клиентами Развитие компетенций сотрудников отдела Анализ и оценка эффективности работы отдела Совершенствование процессов и инструментов технической поддержки Координация сотрудничества с другими отделами компании для эффективного решения проблем на товары в магазинах торговой сети Фокстрот и партнеровЕсть опыт и желание применить свои навыки в современной ИТ компании? Немедленно и присылай нам свое резюме!