Менеджер по телемедицине в *Mira*

Мы ищем операционного менеджера для управления работой нашей программы телемедицины. Идеальный кандидат отличается эффективностью процессов, разработкой политики, отчетностью и контролем качества. Они должны иметь опыт управления проектами, поддержки клиентов/успеха или бизнес-анализа, сочетая творческий подход с аналитическим мастерством.

Менеджер по эксплуатации будет отвечать за ежедневные операции, активно выявлять проблемы программы и предлагать инновационные решения. для постоянного улучшения.

Обязанности

1. Оптимизация процессов: Оптимизация и оптимизация операционной деятельности процессы, конкретно связанные с управлением программой коучинга по вопросам фертильности. Это включает в себя анализ существующих рабочих процессов, выявление узких мест и внедрение более эффективных методов улучшения предоставления услуг.
2. Реализация политики: Сотрудничать с тренером по фертильности. Руководить документированием и внедрением политик и процедур для программа коучинга по вопросам фертильности.
3. Операции сети поставщиков услуг: проведение аттестации поставщиков услуг, их адаптация, постоянное руководство, прекращение работы и ежедневная поддержка тренеров по вопросам фертильности.
4. Управление мощностями поставщиков. Контролируйте соотношение спроса и предложения на платформе в различных географических регионах и при необходимости принимайте упреждающие меры.
5. Оптимизация операционных затрат:< /strong> Проанализируйте структуру расходов и найдите способ улучшить экономику подразделения.
6. Оптимизация ставки возврата: Проанализируйте причины возврата и инициируйте улучшения, чтобы снизить ее.
7. Контроль качества: Работайте с тренером по фертильности. Руководит разработкой и внедрением мер контроля качества, обеспечивая высочайшие стандарты предоставления услуг и удовлетворенность клиентов.
8. Решение проблем:< /strong> Активно выявляйте и решайте операционные проблемы, предлагая инновационные решения для постоянного улучшения. Прогнозируйте и предотвращайте проблемы до их обострения.
9. Межфункциональное сотрудничество. Сотрудничайте с межфункциональными командами, включая поддержку клиентов/успех, соблюдение требований, управление продуктами и маркетинг для согласования операционных стратегий. и достигать целей компании.
10. Отчетность: создавайте подробные отчеты для отслеживания ключевых показателей эффективности и определения областей, требующих улучшения. Убедитесь, что создаваемые отчеты являются действенными и предоставляют информацию, способствующую принятию решений.

Требования

• Проверено опыт решения операционных задач.
• Опыт работы на двусторонних платформах с клиентами и поставщиками и понимание их проблем.
• Сильные аналитические навыки, знание Excel и способность эффективно представлять сложные данные.
• Сильные аналитические навыки, знание Excel и способность эффективно представлять сложные данные
• li>
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность эффективно сотрудничать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
• Продемонстрированные лидерские способности с опытом достижения результатов в быстро меняющейся среде.
• li>Быстрая обучаемость и желание получить знания о гормональном здоровьеh и готовность адаптироваться к вызовам и тонкостям отрасли.

Будет плюсом:

• Умение управлять двусторонние платформы с участием как клиентов, так и поставщиков, в сочетании с глубоким пониманием связанных с этим проблем.

• Знание применения искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации рабочих процессов и эффективного решения рабочих задач

• Знакомство с применением искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации рабочих процессов и эффективного решения рабочих задач

• p>

   

Подробнее

Вакансия удаленная, 40-часовая рабочая неделя, гибкий график. рабочее время и время от времени совпадает с командой из США.

Что мы предлагаем

• Вы будете работать с преданным своему делу, сплоченная международная команда профессионалов, которые с энтузиазмом помогают парам и отдельным людям создавать семьи.
• У нас динамичная и совместная рабочая среда, в которой мы поощряем открытое общение, ответственность и независимость.
• >Помимо конкурентоспособной заработной платы мы предлагаем систему бонусов по результатам работы на основе OKR.
• Мы предоставляем возможности профессионального развития - обучающие курсы, мастер-классы и семинары.