Руководитель группы технических писателей/супервайзер в Upstars

UPSTARS – продуктовая IT-компания, с которой взлетают и люди, и бренды. Мы умеем запускать звездные проекты в сфере iGaming ✨

Наш основной фокус работы – услуги B2B и технологические решения для клиентов по всему миру. И так, поддерживать легальный и прозрачный рынок Украины – это маст хев, поэтому мы третьими в стране получили B2B-лицензию на предоставление услуг в сфере азартных игр.

Мы расширяем свою дрему тем и ищем Writer Team Lead/Supervisor

✅ Твои будущие задачи:

• предоставление стратегического руководства и направления команде технических писателей;
• разработка и внедрение процессов создания, редактирования и обновления технической документации;
• координация и взаимодействие с командами разработки, дизайна, командой продакт-менеджеров и другими отделами для сбора требуемой информации для создания документации; >
• мониторинг и совершенствование процессов работы команды с целью повышения эффективности и результативности;
• формирование команды технических писателей;
• создание документации для пользователей/технической документации;
• поддержка документации в актуальном состоянии, отслеживание изменений в продукте;
• создание стандартов ведения технической документации;
• написание руководства пользователя для разных ролей;
• создание жизненного цикла документации , чтобы гарантировать, что все процессы формализованы и задокументированы.

💪 Твои скалы:

• опыт от 3-х лет в техническом писательстве или смежной области;
• отличные коммуникационные навыки и способность работать в корпоративной среде;
• высокий уровень технического понимания и способность быстро изучать новые технологии;
li>
• опыт в управлении или руководстве командой;
• умение работать в условиях быстрой смены приоритетов;
• знание английского языка на уровне Upper Intermediate или Advanced достаточном для работы с технической документацией;
• опыт создания документации для пользователей/технической документации;
• базовое понимание назначения основных технологий (HTML, XML, CSS, JSON, SQL, JS, PHP, GO);
• отличные письменные и устные коммуникативные навыки;
• умение самостоятельно собирать, анализировать и структурировать информацию;
• понимание методологий, жизненного цикла требований и жизненного цикла продукта, а также разработки программного обеспечения;
• системное мышление, понимание взаимодействия компонентов системы и их взаимного влияния друг на друга;
• способность самостоятельно провести исследование внутренних и внешних источников информации для получения ответов на вопросы;
• внимание к важным деталям при описании требований к продукту.

🤞 Желательно, но не критично:

• знание и опыт работы в Confluence и Jira;
• опыт работы в сфере гемблинга, беттинга;
• опыт работы по инструментами технического писательства;
• знание принципов и методов документирования Agile и Scrum;
• сертификация технического писателя или смежных областей.

< i>Как будет проходить наше общение:
Разговор с рекрутером
Ты узнаешь больше о компании, команде и стеках технологий. Поделишься своим опытом и ожиданиями от должности. Сможешь задать вопрос и узнаешь следующие шаги.
Техническое интервью
Обсудим более подробно твой опыт и навыки. Познакомишься с руководителем команды. Услышишь будущие рабочие задачи и процессы в команде.
Финальное собеседование
Познакомишься с СРО. Узнаешь больше о процессах и обсудишь технические вопросы.
 

🌟 Наши преимущества:

• любим задачи со звездочкой, потому что они раскрывают потенциал;
• говорим прямо и просто, даже о сложном;
• не любим бюрократию и устаревшие подходы – даем свободу действий;
• имеем собственные мощности для создания технологических решений с нуля;
• пользуемся облачным хранилищем, Kubernetes и другими составляющими цифровой зрелости;
• стараемся автоматизировать рутину, чтобы использовать время для развития и профессионального роста внутри компании;< /li>
• предлагаем четкий карьерный план по Performance Review, тренинги, менторинг-программы, возможность частично работать на дополнительных проектах, чтобы тестировать другие технологии.

• гибридная работа — работай из дома или из офиса, где есть все для твоего комфорта и безопасности;
• гибкий начало рабочего дня – начинай, когда тебе удобно; 20 дней оплачиваемого отпуска, государственные выходные и больничные – мы за ворк-лайф беленс; медицинское страхование в топовых клиниках – мы беспокоимся о твоем здоровье;
• Benefit cafe – ежемесячно трати средства на предпочтения, хобби, спорт и т.д.;
• ивенты – участвуй в мастер-классах, посещай тим-билдинги и корпоративы;
• /li>
• обучение, обучение и еще раз обучение – индивидуальный бюджет на курсы, корпоративный английский, воркшопы и онлайн-библиотека.
   

В тебе есть стремление и желание постоянного роста и новых знаний? Хочешь активно участвовать в процессе создания продукта? Давай знакомиться! 😉